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La conexión a Internet se cae cada 10 segundos en Macbook Pro (M1 Pro)

Entonces, un problema reciente con mi Macbook Pro con M1 Pro ejecutando macOS Ventura beta es que sigue perdiendo su conexión a Internet exactamente cada 10 segundos.

Independientemente de si estoy usando ethernet, Wi-Fi del trabajo o de casa, o incluso el hotspot de mi teléfono celular.

Por ejemplo, resultados de ping:

PING google.com (142.251.32.206): 56 bytes de datos
64 bytes desde 142.251.32.206: icmp_seq=0 ttl=52 tiempo=9.467 ms
64 bytes desde 142.251.32.206: icmp_seq=1 ttl=52 tiempo=11.747 ms
ping: sendto: No hay ruta al host
ping: sendto: No hay ruta al host
Tiempo de espera de solicitud para icmp_seq 2
ping: sendto: No hay ruta al host
Tiempo de espera de solicitud para icmp_seq 3
ping: sendto: No hay ruta al host
Tiempo de espera de solicitud para icmp_seq 4
ping: sendto: No hay ruta al host
Tiempo de espera de solicitud para icmp_seq 5
Tiempo de espera de solicitud para icmp_seq 6
64 bytes desde 142.251.32.206: icmp_seq=7 ttl=52 tiempo=9.934 ms
64 bytes desde 142.251.32.206: icmp_seq=8 ttl=52 tiempo=10.050 ms
64 bytes desde 142.251.32.206: icmp_seq=9 ttl=52 tiempo=13.127 ms
64 bytes desde 142.251.32.206: icmp_seq=10 ttl=52 tiempo=11.709 ms
64 bytes desde 142.251.32.206: icmp_seq=11 ttl=52 tiempo=10.346 ms
ping: sendto: No hay ruta al host
ping: sendto: No hay ruta al host
Tiempo de espera de solicitud para icmp_seq 12
ping: sendto: No hay ruta al host
Tiempo de espera de solicitud para icmp_seq 13
ping: sendto: No hay ruta al host
Tiempo de espera de solicitud para icmp_seq 14
ping: sendto: No hay ruta al host
Tiempo de espera de solicitud para icmp_seq 15
Tiempo de espera de solicitud para icmp_seq 16
64 bytes desde 142.251.32.206: icmp_seq=17 ttl=52 tiempo=11.902 ms
64 bytes desde 142.251.32.206: icmp_seq=18 ttl=52 tiempo=10.025 ms
64 bytes desde 142.251.32.206: icmp_seq=19 ttl=52 tiempo=10.130 ms
64 bytes desde 142.251.32.206: icmp_seq=20 ttl=52 tiempo=10.546 ms
64 bytes desde 142.251.32.206: icmp_seq=21 ttl=52 tiempo=9.967 ms
ping: sendto: No hay ruta al host
ping: sendto: No hay ruta al host
Tiempo de espera de solicitud para icmp_seq 22
ping: sendto: No hay ruta al host
Tiempo de espera de solicitud para icmp_seq 23
ping: sendto: No hay ruta al host
Tiempo de espera de solicitud para icmp_seq 24
ping: sendto: No hay ruta al host
Tiempo de espera de solicitud para icmp_seq 25
ping: sendto: No hay ruta al host
Tiempo de espera de solicitud para icmp_seq 26
Tiempo de espera de solicitud para icmp_seq 27
64 bytes desde 142.251.32.206: icmp_seq=28 ttl=52 tiempo=9.903 ms
64 bytes desde 142.251.32.206: icmp_seq=29 ttl=52 tiempo=9.885 ms
64 bytes desde 142.251.32.206: icmp_seq=30 ttl=52 tiempo=9.557 ms
64 bytes desde 142.251.32.206: icmp_seq=31 ttl=52 tiempo=9.982 ms

He intentado:

  • apagar y encender wifi
  • reiniciar
  • renovar el contrato de arrendamiento DHCP
  • eliminar el servicio de wifi o ethernet en Configuración -> Red y volver a agregarlo
  • usar diferentes servidores DNS como 1.1.1.1 en lugar del predeterminado

El hecho de que ocurra tanto en wifi como en ethernet, ya sea en el trabajo o en casa, sugiere que no es un problema del enrutador.

¿Alguna idea?

Edición 1: Según la sugerencia de Allan en los comentarios, reinicié en modo de Recuperación y usé la Terminal allí para hacer ping a google de nuevo, y no hay interrupciones cada 10 segundos. Pero al iniciar sesión de nuevo en modo no de Recuperación, el problema persiste ;_;

1 votos

En lugar de enviar una solicitud a algo fuera de su red (como Google), comience enviándola a algo dentro de su red, como el enrutador u otro dispositivo. Esto comenzará a reducir el problema.

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@Allan Mismo problema dentro de la red también, se cae cada 10 segundos.

1 votos

¿Qué pingueaste? ¿Cuáles fueron los resultados? ¿Puedes publicar como hiciste con los resultados del ping de Google?

4voto

C. Pat Puntos 13

Agradecimiento especial a Allan en los comentarios de la pregunta por la sugerencia de arrancar en modo de recuperación, lo cual me ayudó a diagnosticar este problema.

Resulta que es el servicio de protección contra malware de AMP for Endpoints de Cisco, que también agrega un filtro de contenido a Configuración -> Red -> Filtros. ¡Desactivé ese filtro también y cerré Amp, y la red ya no se desconecta cada 10 segundos!

Aparentemente hay un error con los filtros de contenido en la última versión de Ventura beta: https://www.macrumors.com/2023/05/02/macos-ventura-13-4-content-filter-issue/

Entonces, si estás en macOS Ventura 16.4 Beta (22F5059b) y te encuentras con este problema de desconexión de red cada 10 segundos, tendrás que desactivar o eliminar todos tus filtros de contenido en Configuración -> Red -> Filtros mientras Apple soluciona el problema (con suerte pronto).

Edición en 2023/05/10: Parece que la última actualización de Ventura (22F62) ha solucionado este problema, ¡así que no es necesario eliminar o desactivar tus filtros de contenido!

1 votos

¡Me alegra que lo hayas resuelto!

1 votos

La versión 13.4 de lanzamiento tiene una corrección para esto, creo.

0 votos

@benwiggy Sí, acabo de actualizar a 13.4 RC (22F62) ¡y el problema de los filtros de contenido que rompen la red está arreglado! ¡Esta pregunta solo fue relevante por una semana jaja.

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