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ICloud muestra mensajes de 3Gb, pero el top de conversaciones muestra 0kb

No puedo hacer una copia de seguridad de mi iPhone. He eliminado muchos de mis vídeos y fotos de mi iPhone y de mis mensajes, pero iCloud muestra que el almacenamiento más grande son los mensajes - 3Gb. Sin embargo, cuando hago clic en los mensajes, la parte superior de las conversaciones muestra 0kb. ¿Cómo puedo recuperar mi espacio?

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Ica Sandu Puntos 25

¿Has probado a ir a Ajustes -> General -> Almacenamiento del iPhone? Allí te dará un desglose de qué aplicaciones están usando la mayor parte del almacenamiento y te dará formas directas de revisar y eliminar los archivos.

Un reinicio también puede ayudar al sistema a reconocer que esos archivos han sido eliminados, pero alguien con más conocimientos técnicos que yo puede informarme de que no es una acción necesaria.

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