El sitio web y el personal de Apple se negaron dos veces a reembolsar una aplicación china de edición de vídeo llamada . Luego no aceptan la solicitud.
Es una aplicación fraudulenta; numerosas personas comentaron en la tienda de aplicaciones acerca de la estafa en vano. Cuando abres esta aplicación para Mac, sólo hay un botón, que te pide que compres. Cancelar no funciona. Te pedirá comprar de nuevo si haces clic en el único botón existente. La factura muestra que compré "membresía para siempre", lo que en realidad significa que puedo abrir esta aplicación para siempre, sin ningún otro servicio de membresía. Por cierto, la aplicación no puede funcionar normalmente.
Busqué la ayuda de Apple inmediatamente y en múltiples ocasiones sin éxito. ¿Alguien puede explicar la política de Apple?
¿Así que si caes en una estafa, Apple no te va a ayudar, sólo porque ya se ha pagado el dinero al desarrollador de la aplicación?
Aquí está la aplicación, espero que no caiga más gente en ella: https://apps.apple.com/cn/app/%E7%88%B1%E7%BC%96%E8%BE%91-%E8%A7%86%E9%A2%91%E5%89%AA%E8%BE%91%E8%BD%AF%E4%BB%B6/id1533505801?l=en&mt=12 tiempo de compra:2022/5/23, factura: MQ5KGG1X8Y
