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Cómo eliminar información personal de iMac Pro con MDM (después de intentar un borrado remoto)

Cuando trabajaba para una universidad, me compraron un iMac Pro del 2017 para usarlo desde casa, el cual venía con algún tipo de perfil de MDM vinculado a la universidad. Cuando me fui varios años después, mi jefe me dijo que podía quedarme el Mac ya que estaba envejeciendo, de todas formas, cualquier nuevo empleado recibiría una máquina nueva.

Lo usé por un tiempo sin cambiar nada, pero la parte de MDM del sistema operativo seguía vinculada. Entendí que era posible eliminar la máquina de la red desde Apple Business Manager, y esto permitiría restablecerla, así que le pregunté a mi antiguo jefe. Desafortunadamente, quien originalmente ordenó la máquina a través de Apple ya no estaba, y no sabían la información/contraseñas requeridas. Esto no era exactamente una prioridad para ellos, así que a pesar de que dijeron que lo investigarían y que yo insistí un par de veces, no ocurrió nada más y finalmente dejé de usarla.

Hoy intenté eliminar mis datos personales de la máquina para poder deshacerme de ella, pero como no conozco la contraseña del firmware, ni siquiera puedo restablecerla de fábrica. Tuve la "genial" idea de intentar borrar la máquina de forma remota usando Buscar Mi iPhone desde mi teléfono. Le di a borrar, la máquina se reinició, y apareció el campo de la contraseña del firmware. Reinicié la máquina desde el botón de encendido, y mi cuenta seguía allí. Cuando inicié sesión se conectó a internet e intenté el borrado remoto de nuevo, pero eso solo volvió a la pantalla de la contraseña del firmware.

¿Tengo alguna opción ahora que no requiera una contraseña del firmware? Para ser claro, no estoy pidiendo quitar los perfiles de supervisión/MDM, estoy pidiendo quitar mis datos personales, Apple ID, etc. Luego puedo entregárselo a alguien de la universidad, y si alguien quiere usarlo, tendrá que encontrar esa contraseña (o lo más probable es que termine siendo desechado adecuadamente, una lástima para una máquina que aún es muy potente, ¡pero es difícil hacer que la gente haga malabarismos por una ex propiedad!).

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Me encantaría ayudar a "deshacerme" de eso si estuviera en los Estados Unidos. Vale dinero de los socios de reutilización/reciclaje de Apple y pagaría $$, pero entiendo que el personal hace que sea difícil hacer algo más que certificar la destrucción de datos...

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@bmike ¡Lamentablemente estoy en el Reino Unido! Y sí... para ser justos, tal vez no les esté dando suficiente crédito y tal vez podría ser útil, pero la mayoría de las máquinas viejas simplemente se guardaban en un estante hasta que estaban realmente inutilizables, y finalmente un traslado de oficina significaba que las cosas simplemente se desechaban. En cualquier caso, gracias por la ayuda, creo que esto significa que podrá ser utilizado por alguien.

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Oskar Puntos 1242

Dado que tu iMac Pro tiene un procesador Intel y chip T2, quieres que el proceso de restauración borre los datos de forma segura.

Si no tienes un cable USB único y una Mac que pueda ejecutar la configuración de Apple, una cita en el Genius Bar de una tienda Apple o un amigo / otra persona pueden proveer la segunda Mac y cable necesario según sea necesario.

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¡Gracias! Sinceramente, me sorprende un poco que en todas mis búsquedas nunca me encontré con que se mencionara Apple Configurator para este tipo de cosas. Me llevó bastante tiempo hacer que reinstalara el firmware con éxito después de hacer la restauración, pero ahora tengo una instalación limpia. Todavía no parece haberse conectado para activar el perfil MDM, pero supongo que eso sucederá en algún momento... (de todas formas, ¡no tengo intención de vender esto ni nada, quizás simplemente se lo dé a un antiguo colega que todavía trabaja para la universidad!). ¡Gracias de nuevo!

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Es un trabajo de tiempo completo mantenerse al día con todas las actividades de múltiples plataformas. Qué buen que puedas estar tranquilo @AndrewChinery - ¡gran pregunta!

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