Lo he puesto a 2022 ya que este tema tiene un carácter histórico. No puedo encontrar ningún artículo específico que parezca razonable. El problema es con el uso de un monitor externo con el MacBook Pro (16 pulgadas, 2019). Hace unos meses cambié de una vieja pantalla de Apple a un monitor LG 4k más nuevo (pero no supernuevo), el que vendían en la tienda de Apple hace varios años. Antes tenía cero problemas con el kernel_task, y empezó a tener el problema con el nuevo monitor. Estuve entre la carcasa durante unos meses antes de empezar a usar el nuevo monitor y trabajando sólo con el portátil sin monitor externo y no tuve el problema. Desenchufando el monitor ahora también se resuelve el problema.
Resultados:
- Las temperaturas no necesariamente alcanzan niveles altos cuando se produce el problema. Al ejecutar el Fan Control de Macs, veo que las temperaturas rara vez superan los 70C - de hecho, en general, rondan la misma temperatura que cuando no tienen el problema. He visto que la temperatura se eleva en ocasiones, pero esto también estaba relacionado con el proceso separado ManagedClient (que también se escapa en ocasiones sin razón aparente). Realmente no hay mucha razón para que kernel_task comience a acelerar, a menos que los sensores de temperatura no estén funcionando correctamente o algo así.
- La aplicación Zoom es el golpe de gracia. Ejecutar Zoom con vídeo activado causará el problema muy rápidamente. Una sesión de Zoom con video saliente y uno o más videos entrantes es un golpe mortal. Desactivar el vídeo saliente y pedir a los participantes que desactiven el suyo ayuda.
- Del mismo modo, la ejecución de aplicaciones de vídeo en el navegador parece causar el problema también.
Los arenques rojos: Hay una enorme cantidad de propuestas/supuestas soluciones para este problema. Aquí hay algunas que no me han funcionado.
- Reinicia la SMC o la NVRAM. A primera vista, esto parece funcionar. Sí. Desafortunadamente, cuando se tiene el problema, muchas veces reiniciar la máquina parece ayudar. Reiniciar el SMC o la NVRAM implica reiniciar la máquina una o más veces.
- Conectando la carga del Mac al lado derecho. Hay muchas referencias a enchufar el ordenador en el lado derecho en lugar del izquierdo. Si esto es para aliviar los problemas de alta temperatura, esto tendría algo de sentido basado en el argumento de que esto está causando un sobrecalentamiento severo. IMO esto es una especie de problema separado de Mac. Si te funciona, es genial. No es mi problema. Además, es un poco desagradable desde el punto de vista de la configuración del escritorio si significa que tienes que poner el monitor en el otro lado del ordenador. El mío está conectado siempre en el lado derecho, así que esto no me ayudó.
- Limpieza de polvo y aplicación de pasta térmica. Esto podría ser una solución también a los problemas de alta temperatura. Si te sientes inclinado a abrir tu máquina para hacer esto, hazlo. Estoy seguro de que hay algo de polvo en mi máquina, pero como he mencionado anteriormente, esto no es tanto un problema de temperatura que puedo decir. Además, si necesitas aplicar más pasta térmica después de menos de 2 años de uso, hay otras cuestiones que discutir.
- Ejecutando la comprobación del hardware en el modo de recuperación. Hice esto. La máquina se reporta como perfectamente saludable.
- Ejecución de Macs Fan Control. Una vez más, su kilometraje puede variar. En mi caso, ayuda un poco, pero no evita que se produzca el problema. Es como orinar en una hoguera - hace algo, pero al final no es una solución lo suficientemente potente.
Soluciones semiprácticas: Volvamos a las 2 cosas que parecen ser "fácticas"(?). El monitor externo parece ser el culpable, en la medida en que las cosas que el usuario puede hacer para que se produzca el problema, y las cosas que hacen que el monitor sea más duro también parecen agravar el problema. ¿Cómo podemos solucionar esto?
- Ajustes de zoom para correcciones de emergencia (parche, no solución). Véase https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/4409500570381-Stopping-all-incoming-video-in-a-meeting-or-webinar . Esto le permite desactivar el vídeo entrante si lo necesita en un apuro. Esto, junto con la desactivación de su propio vídeo saliente, puede ayudar bastante.
- También he visto referencias a desactivar la aceleración por hardware en chrome y otros navegadores para la reproducción de vídeo. No estoy muy seguro de si esto hace algo para ser honesto, pero no puedo decir con seguridad que no hace nada. Sin embargo, está relacionado con la visualización de vídeo y el hardware, por lo que suena tal vez razonable (?).
- Cambiar la resolución utilizada en la pantalla externa. Puedo decir con certeza que esto ha funcionado, al menos hasta el punto de hacer que mi máquina sea utilizable. Para ello, debe ir a Preferencias del Sistema, Pantallas. Haga clic en Configuración de pantalla y, manteniendo pulsada la opción, haga clic en "Escalado" en Resolución. A continuación, haga clic en la casilla "Mostrar todas las resoluciones". Busca la resolución actual de tu monitor y elige la misma que dice "(baja resolución)" a la derecha de las dimensiones. En primer lugar, hay que admitir que esto apesta. Hace que tu monitor se vea ligeramente borroso en comparación con la resolución a la que lo estabas ejecutando. La ventaja que he encontrado, sin embargo, es que puedo incluso unirme a sesiones de Zoom con varias personas en vídeo sin que mi ordenador se quede completamente parado. Desde que cambié esta configuración he tenido el problema de kernel_task quizás una o dos veces en 2 o 3 días y desaparece bastante rápido por sí solo. Antes tenía el problema al menos una vez por hora y tenía que reiniciar el ordenador muchas veces al día.
Entonces, mi pregunta es: ¿alguien ha encontrado recientemente una solución mejor que la solución semipráctica #3 (es decir, en 2022)? Estoy en medio de un proyecto en el trabajo, y mi trabajo de alguna manera determinó que la placa base necesita ser reemplazado, que es imposible para mí para acomodar debido a las limitaciones de tiempo en este momento. ¿Alguien ha recibido alguna noticia de Apple que indique que se trata de un problema de software o hardware conocido para el que se está trabajando en una solución? En todos los mensajes de discussions.apple.com que he visto, el representante de Apple reitera el problema del usuario como si fuera un problema completamente desconocido.
