9 votos

Copia de seguridad del iPhone que no puede ser desbloqueado - la pantalla está rota / destrozada. Necesito ayuda.

Dejé mi teléfono en el techo de mi coche y me alejé por una carretera muy transitada. Fue golpeado varias veces y la pantalla está rota/reventada y los cristales se desprenden de ella. Recibe llamadas/mensajes de texto y el botón de la parte superior para encender/apagar sigue funcionando. La pantalla está en tan mal estado que no registra el toque de mi dedo. Tengo una cita con Genius bar en unas horas para conseguir un nuevo teléfono. Quiero guardar todas mis fotos y aplicaciones de este teléfono si es posible (nunca hice una copia de seguridad en el ordenador antes de esto), pero me pide que desbloquear mi teléfono y no puedo hacerlo. No puedo usar otro iPhone como guía, porque ni siquiera reconoce mi dedo tocando la pantalla, pero el teléfono sigue funcionando. ¿Pueden darme alguna idea de cómo hacer una copia de seguridad? No soy un experto en tecnología y este es un problema difícil.

2voto

Adam Nelson Puntos 2299

¿Qué tal PhoneView ( http://www.ecamm.com/mac/phoneview/ ). Aunque no es una verdadera copia de seguridad de tu iPhone, al menos puedes obtener todas las cosas importantes de él.

1voto

Oskar Puntos 1242

Es una pena lo de tu teléfono. La cita con el genio cubrirá el lugar donde podrías tener tus copias de seguridad, pero a menos que puedas conectarlo a un ordenador que ya haya sincronizado, necesitarás un dispositivo de entrada similar a un teclado que funcione para desbloquear el teléfono y hacer una copia de seguridad en un nuevo ordenador, tanto si usas iTunes como una herramienta de terceros como Vista del teléfono .

Estas son sus opciones:

  • reparar el digitalizador y retroceder una vez que el dispositivo le permita introducir el código de desbloqueo
  • utilizar un teclado bluetooth (uno ya emparejado) para introducir el pin
  • utilizar VoiceOver (un triple toque en el botón de inicio podría habilitarlo) para introducir el pin

Tanto la opción de VoiceOver como la de bluetooth necesitan el digitalizador para configurarse la primera vez, así que si no lo has hecho ya antes del fallo, puede que tengas que elegir entre un teléfono fijo o intentar tu copia de seguridad. (Al igual que las copias de seguridad sólo sirven si se hacen antes de que el dispositivo falle o se pierda).

También puedes mirar en las preferencias de iTunes para ver qué dispositivos ya están haciendo una copia de seguridad en tu ordenador o entrar en iCloud en otro dispositivo y ver si el teléfono roto hizo una copia de seguridad en iCloud por última vez y cuándo.

-2voto

Jeff.Crossett Puntos 305

Puede intentar realizar una copia de seguridad de su dispositivo en modo DFU utilizando Wondershare Dr.Fone . El modo DFU se utiliza generalmente para conectar su dispositivo a iTunes con el fin de repararlo debido a problemas de software. Usted encontrará el tutorial completo en el enlace que he proporcionado.

Personalmente, nunca he probado esta aplicación, sin embargo, hacer una copia de seguridad en modo DFU es realmente la única forma que se me ocurre.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X