¿por qué aparece la leyenda o el código o los elementos informáticos cuando pulso aumentar el volumen?

Entonces, no sé qué hice exactamente, pero de repente no pude escuchar el sonido a través de mis auriculares. He comprobado si el volumen sigue funcionando y así es. Resulta que el volumen de mis auriculares estaba silenciado pero eso no solucionó mi problema ya que cuando pulsé el botón de aumentar el volumen en el teclado apareció un lado que parece una leyenda o un código o algo así. Ninguno de los botones de la fila superior funciona correctamente. El brillo no hace nada. Quiero decir que cuando lo pulso el brillo no sube ni baja. Cuando presiono bajar volumen la pantalla se va a como esa área donde te muestra tus escritorios y Windows abierto. Necesito ayuda por favor.