1 votos

Outlook 2011 se bloquea al conectarse al servidor Exchange

El problema comenzó esta mañana cuando Outlook 2011 intentó conectarse al servidor de Exchange en busca de nuevos correos electrónicos. Apareció un mensaje de error diciendo que Outlook necesita cerrarse (ver captura de pantalla).

Puedo abrir Outlook y cambiar a Modo sin conexión Entonces todo va bien, pero en cuanto desactivo el modo fuera de línea e intento conectarme a Exchange, Outlook se bloquea de nuevo. Funciona bien para otras personas con la misma configuración.

¿Hay algo que pueda hacer para analizar el problema? Normalmente se recomienda reconstruir la identidad en estos casos, ¿hay alguna otra opción?

Outlook Crash

1voto

jb. Puntos 4883

En primer lugar, asegúrate de que estás al día con las actualizaciones de Outlook. La versión más reciente de Outlook es la 14.3.2.

Una opción relativamente fácil sería eliminar la cuenta de Exchange de Outlook, salir de Outlook, salir del demonio de la base de datos y, a continuación, iniciar Outlook y volver a añadir la cuenta de Exchange. Otra opción sería crear una nueva cuenta de usuario en su Mac y añadir allí su cuenta de Exchange a Outlook. En cualquier caso, esto le dirá si se trata de un problema con algo en Exchange o si es local en Outlook.

Hay pasos adicionales para la solución de problemas disponibles en este artículo de Outlook:Mac KB Pero yo empezaría por los pasos anteriores porque son los más fáciles.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X