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En iOS, ¿hay alguna forma de ver para qué está usando los datos celulares el servicio del sistema "Documents & Sync"?

Estoy usando iOS 13.2 en un iPhone X, y me gustaría reducir drásticamente la cantidad de datos celulares que mi teléfono está utilizando. En menos de un mes, mi teléfono ha utilizado 10,7 GB de datos móviles. 8,5 GB son de "Servicios del sistema" y 7,9 GB de "Documentos y sincronización".

¿Hay alguna manera de ver lo que está utilizando todos esos datos, o de controlar lo que ocurre a través de la telefonía móvil frente a la espera de la Wi-Fi? Mi batería también se agota rápidamente, y supongo que está relacionado con la cantidad de datos celulares que se están utilizando en el fondo.

Lo que he probado:

  • Ayer por la mañana desactivé la sincronización de iCloud Drive a través de la red celular y luego restablecí las estadísticas de uso de datos celulares. Desde entonces, Documentos y sincronización ha utilizado 1,0 GB de datos móviles.

  • He tenido activado el "Modo de Datos Bajos" en las Opciones de Datos Celulares durante todo el mes, lo que no parece ayudar en absoluto.

  • He probado a borrar todo el contenido y la configuración y a restaurar desde la copia de seguridad. Esto puede haber ayudado ligeramente, pero todavía parece estar utilizando grandes cantidades de datos celulares

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Mandy Puntos 6

Echa un vistazo a "Wi-Fi Assist", que se encuentra en Ajustes --> Celular --> justo al final de la lista. Este ajuste utiliza tus datos móviles cuando la conectividad Wi-Fi es pobre.

Esto puede dar cuenta del uso del celular incluso cuando tienes iCloud Drive desactivado.

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kalmiya Puntos 111

Me encontré con este mismo problema, deshabilité todas las opciones vagamente relacionadas con "datos" y "iCloud" en la configuración, y en mi caso específico, lo rastreé hasta WhatsApp filtrando enormes cantidades de datos móviles (cada vez 1-2 megabytes dentro de 1-2 minutos - y aumentando - después de desactivar el WiFi y activar el 4G).

Si te encuentras con este problema y tienes WhatsApp instalado, prueba lo siguiente: Abre los ajustes, pulsa en tu nombre/cuenta de nube en la parte superior, selecciona iCloud y en la lista con las apps desactiva WhatsApp (en la parte inferior).

Nota: Por supuesto, puede haber más razones u otras aplicaciones que causen la filtración de datos de "documentos y sincronización". Lo interesante es que incluso si una aplicación tiene prohibido el acceso a los datos móviles, a través de la escritura en iCloud aparentemente puede causar indirectamente el uso de datos móviles.

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Alex Puntos 516

Tengo exactamente el mismo problema. Empezó el 9 de noviembre y ha continuado desde entonces de forma bastante constante. Tenía los datos celulares desactivados para iCloud Drive, y tengo la actualización de aplicaciones en segundo plano configurada sólo para WiFi. Tampoco tengo activadas las fotos de iCloud. Utilizo Photo stream pero también lo tengo configurado en sólo wifi. Pensé que había empezado a solucionar el problema ayer. Apagué mi MacBook Pro (con la misma cuenta de iCloud) antes de irme a trabajar por la mañana, y el número de documentos y de sincronización no subió mucho en todo el día. Pero hoy, he apagado su wifi antes de irme a trabajar y ha subido unos 400mb.

Es muy frustrante no poder ver qué "documento se está sincronizando", sólo una caja negra que está usando cantidades insanas de datos y me obliga a apagar los datos del celular a menos que los necesite. ¡Cualquier sugerencia de solución de problemas es bienvenida!

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Alex Puntos 516

Descubrí mi problema. Era un video compartido de iCloud (enviado a mí a través de iMessage) que estaba en mi teléfono, pero de alguna manera todavía estaba constantemente sincronizando.

¿Tal vez comprobar allí?

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