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La notificación de WhatsApp en la pantalla de bloqueo del iPhone muestra el nombre del contacto en lugar del apodo

Siempre que recibo un mensaje de WhatsApp con mi iPhone bloqueado, no puedo ver el apodo del remitente tal y como lo ha configurado en su perfil de WhatsApp. Antes lo veía, pero ahora veo el nombre con el que he guardado el contacto en mi lista de contactos. Me gustaría recuperar la posibilidad de ver el apodo en lugar del nombre del contacto. No quiero eliminar el nombre de mi lista de contactos, sólo quiero que vuelva a ser como antes.

¿Cómo puedo hacerlo?

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CJLM Puntos 16

Tuve este mismo problema y recibí la siguiente respuesta del soporte de whatsapp

Para activar las vistas previas que muestran el nombre del contacto pero no el mensaje:

Ve a WhatsApp > Ajustes > Notificaciones > activa Mostrar vista previa. Ve a Ajustes del iPhone > Notificaciones > WhatsApp > Mostrar vista previa > Nunca.

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Gracias kara dua. ¿Pero por qué mis amigos reciben las notificaciones y dice mensaje pero a mí me dice notificaciones? Es tan confuso.

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Puede que no hayan actualizado su whatsapp. Fue mensaje antes, para mí también. Tiene algo que ver con la gestión de notificaciones en iOS 11. Lo bueno que ha pasado debido a esto es, ahora si una persona te envía 10 mensajes, se muestra bajo una sola notificación con el número de mensajes enviados a diferencia de antes donde se creaban diez notificaciones diferentes.

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diar Puntos 1

¿has comprobado tu configuración de privacidad? asegúrate de que WhatsApp tiene acceso a tus contactos. Para ello, vaya a Ajustes > Privacidad > Contactos y permita que WhatsApp acceda a los contactos de su teléfono.

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