La memoria USB del iPad de Apple muestra "External: open dir error, path = / "

Saludos querida comunidad.

Compré una memoria USB de 128 para el Mac de mi amigo Gilr que funciona únicamente con una aplicación llamada LUV-Share.

El USB era nuevo y se suponía que iba a almacenar películas en alta definición, que superan los 4 GB. Esto no era posible porque el formato de la memoria era FAT32, así que formateamos la memoria a Mac OS Extended (Groß/Kleinschreibung/journaled), para poder almacenar archivos más grandes. Ahora tenemos las películas en el stick pero al abrir la aplicación y hacer clic en el icono "External Storage" nos aparece el siguiente error:

"Externo: error al abrir dir. ruta = /"

Y aquí es donde me encuentro perdido. Tal vez usted podría guiarme a una solución para este asunto.

Gracias de antemano por su ayuda y que tenga un buen día.

Sinceramente, Irendur