Apple ha cancelado mi pedido el 5 de marzo. Hoy es 12 de marzo y todavía no me han devuelto el dinero. ¿Qué debo hacer en este caso?
Estoy usando la tarjeta Visa.
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
Tendrás que ponerte en contacto con el equipo de la tienda online del país donde has comprado. Aquí está el formas de contactar con Apple para consultas de pedidos. Si no puede llamarlos, durante el "horario normal de trabajo" puede chatear con ellos.
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- Nuestros especialistas formados en el chat pueden estar disponibles para ayudarle durante el horario de trabajo.
- Sólo tienes que hacer clic en el botón "Chat" situado en la parte superior derecha de la página del Apple Online Store.
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