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iCloud atascado en "cargando X elementos (Y de Y)" - Monterrey 12.1

Espero que sea un tema interesante también para los no afectados. Un poco de contexto primero: MacBook Pro 2016 (15"), MacOS Monterey 12.1, suscripción a iCloud+ 200GB. Si bien puede ocurrir de vez en cuando que iCloud se quede atascado durante la carga, esto me ocurre con bastante frecuencia desde que actualicé a Monterey. La sincronización funciona normalmente, pero iCloud parece estar procesando una cantidad cada vez mayor de archivos que están marcados como "para cargar". Mirando en el Finder no hay ninguna nube discontinua, y sólo veo esto: enter image description here enter image description here

Ahora, ¿qué he hecho ya? Reiniciar el Mac; apagar esperar y arrancar; reinstalar MacOS; arrancar en Modo Seguro; cerrar la sesión de iCloud > reiniciar > iniciar sesión (con el dolor incluido de tener que sincronizar de nuevo 100+GB de datos); nada parece tener un efecto curativo definitivo.

Lo único que parece funcionar a su alrededor, y que puede llevar a una causa es: Apagar el Wi-Fi, esperar hasta que todo el sistema se haya desconectado Reiniciar el Mac, esperar hasta que se carguen todos los elementos de inicio de sesión (y se hayan dado cuenta de que no hay conectividad) Encienda el Wi-Fi, espere y no inicie ninguna aplicación, sólo inicie el Finder Aquí verás que el recuento de elementos disminuye lenta pero constantemente hasta que todo se sincroniza de nuevo a la normalidad. Me parece que algo se ha atascado, o que algo está impidiendo que algunos archivos se carguen. He utilizado dos utilidades (Consolation y Cirrus) para examinar el registro y, efectivamente, cuando esto sucede iCloud parece estar atascado en un bucle, pero no hay información relevante allí.

Para que conste, tengo un WiFi bastante rápido (hasta 600/250 Mbps), pero también he sospechado que el ISP está haciendo algo que no tengo ni idea de cómo comprobar que me está dejando sin conectividad.

¿Alguien se ha encontrado con este problema, o tiene una idea de lo que podría estar pasando aquí?

¿Hay algún procedimiento aprobado/recomendado por Apple para salir de él? Cerrar la sesión/la sesión ya no es una opción para mí, ya que no lo solucionó.

Gracias

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StevieD Puntos 225

Tuve el mismo problema durante mucho tiempo. Lo he intentado todo. Llamé al soporte de Apple y llegué al tercer nivel de soporte, pero entonces el problema parecía solucionarse por sí solo, así que nunca conseguí una resolución por su parte. Incluso la reinstalación total del sistema operativo no funcionó.

Anoche decidí centrar algunos esfuerzos en el problema y creo que por fin dio sus frutos. Esto es lo que hice:

  1. Completamente borrado todo en icloud, incluyendo las carpetas para aplicaciones específicas (automator, keynote, números, garageband).

  2. En una carpeta como Keynote, he borrado los archivos que no eran de Keynote y que de alguna manera acabaron allí, como PDFs perdidos, etc.

  3. Completamente desconectado de icloud cerrando sesión con mi ID de apple.

  4. He vuelto a iniciar sesión en icloud con apple ID

  5. Reconstruido las carpetas de aplicaciones mediante la apertura de las aplicaciones y guardar un archivo en el icloud.

  6. He vuelto a mover los archivos antiguos.

Desde entonces, todo ha funcionado bien. Cruzo los dedos. Mi mejor conjetura es que la sincronización con las carpetas de la aplicación se corrompió.

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