2 votos

El Wifi permanece conectado pero la conexión a Internet se cae constantemente - Macbook Air 13"

Preparado:

  • Ordenador: Macbook Air de 13 pulgadas (principios de 2014) Core i7 de Intel a 1,7 GHz, 8 GB, con OS X El Capitan. Uso de DHCP y configuración automática de IPv6
  • Router/módem: Enrutador de módem por cable Netgear N300 Wifi, modelo C3000
  • ISP: Time Warner Cable

El problema:

El Wifi se mantiene conectado, pero deja de tener acceso a Internet constantemente. Puedo recuperar el acceso a internet encendiendo y apagando el wifi desde la barra superior, o ejecutando "Diagnóstico" en la sección "Asistirme" de las Preferencias del Sistema de Red.

Cuando ejecuto el Diagnóstico, el Estado de la Red aparece en verde para el Wifi, pero en rojo para la configuración del wifi y todo lo que está por debajo de eso. El hecho de ejecutar el diagnóstico soluciona el problema.

He probado a apagar y encender el router, el ordenador y la caja de cable, así como a renovar el contrato de arrendamiento DHCP. Parece que mejora el tiempo entre las desconexiones de Internet, pero siguen ocurriendo con cierta frecuencia.

1voto

lid Puntos 145

¿Qué versión de firmware tiene el equipo de red? ¿Ocurre lo mismo si está conectado por cable? ¿Puedes desactivar la banda N temporalmente para ver si eso cambia algo?

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X