Estoy buscando información/ayuda de alguien que pueda haber experimentado un problema similar en el pasado o que tenga conocimientos sobre el problema descrito a continuación.
Durante la última semana he estado experimentando problemas con trackpad en el MacBook Pro Retina 13' Mid 2014 .
Todo ha comenzado el al día siguiente de la última actualización de macOS Sierra 10.12.3 .
Síntomas :
- no registra los comandos multitáctiles, como pulgar + 3 o 4 dedos, deslizamientos
- se congela en el movimiento sólo para recoger un segundo después
- deja de responder en absoluto
- se mueve y envía señales de clic por sí mismo sin tocar
Algo/todo esto sucede cuando intento usar el trackpad. Cuando se deja solo, con el ratón usb externo conectado, puedo usar el ratón de software sin ningún problema (usando el ratón externo).
He intentado arreglarlo con:
- Reiniciar
- Reinicio de la NVRAM
- Reinicio del SMC
- Reinstalación de MacOS
Lamentablemente, nada de lo anterior ayudó.
Información valiosa : La herramienta de diagnóstico de Apple muestra que tengo un problema con la memoria (código de error PPM002 y posibles PPM003 y PPM004). La página de referencia de códigos de Apple no dice nada más sobre ellos, sino que hay que ponerse en contacto con el proveedor de servicios autorizado de Apple más cercano.
Agradeceré cualquier forma de ayuda.
Y sí... Mi garantía expiró hace apenas dos semanas.
