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Problema del Bluetooth del coche del iPhone 5 con las llamadas telefónicas entrantes

Tengo un iPhone 5 con iOS 10.2 y un Chevy Mailbu de 2015 con capacidad de Bluetooth para llamadas y streaming de audio (no CarPlay).

El problema que tengo es cuando estoy recibiendo llamadas (todo lo demás funciona bien). Cuando entra una llamada y la contesto, independientemente de si pulso el botón de teléfono del volante o el botón de respuesta del teléfono, el iPhone cambia inmediatamente a su altavoz interno y tengo que volver a cambiarlo manualmente al "auricular Bluetooth" (altavoz del coche) para que el audio funcione correctamente.

He probado esto en 3 coches diferentes - el Chevy, un Infiniti y un camión con una radio Kenwood del mercado de accesorios. El problema está presente en los tres vehículos. También he probado con un Windows Phone y un teléfono Android y ambos teléfonos funcionan con los coches correctamente por lo que es definitivamente un problema de teléfono.

He reiniciado el iPhone, he borrado el perfil y lo he vuelto a emparejar con la radio e incluso he restablecido el iPhone a los valores de fábrica y lo he vuelto a emparejar como si fuera nuevo. El problema persiste haga lo que haga.

¿Alguien sabe cuál es el problema o qué tengo que hacer para solucionarlo?

[Actualización] El problema persiste después de iOS 10.3, no resolvió el problema.

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user3297351 Puntos 26

Creo que esto lo arreglará:

Ajustes -> General -> Accesibilidad -> Desplácese hasta la sección de interacción -> Enrutamiento de audio de llamadas -> Elija auriculares

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