Tengo un iMac de aproximadamente 2 años y en la última semana la contraseña de la cuenta de administrador ha dejado de funcionar. Es la contraseña correcta, utilizada en todos nuestros dispositivos y sólo el personal de TI la utiliza. La contraseña no se ha cambiado. (nuestros usuarios utilizan cuentas de red que también han dejado de iniciar sesión, sin embargo eso parece ser un problema relacionado con la red ya que otros equipos también están experimentando esto).
Desde entonces he intentado entrar en el modo de recuperación de Internet para a) restablecer la contraseña de administrador, o b) reinstalar OS X (creo que está ejecutando Yosemite). Ambas cosas las he visto como opciones para evitar la comprobación de la contraseña defectuosa.
Sin embargo, al iniciar el modo de recuperación, me aparece un signo de exclamación sobre un icono del mundo y lo siguiente: apple/support -3001f.
No encuentro una descripción de este error en ningún sitio. Algunas para -1006f o -1007f pero absolutamente nada para -3001f.
¿Qué opciones existen para recuperar el control de este Mac?
