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No puedo obtener ningún sonido del MacBook Pro con los auriculares conectados

Cuando conecto mis auriculares a mi MacBook Pro o cuando vuelvo a mi MacBook Pro después de que los auriculares hayan estado conectados durante un tiempo, a veces no obtengo ningún sonido, el icono de Sonido en la barra de menús está en gris y cuando hago clic en el botón de Sonido en el teclado obtengo el siguiente icono (ver captura de pantalla). Si me quito los auriculares, espero un par de segundos y los vuelvo a conectar, vuelven a funcionar.

En cuanto a los auriculares, he visto que esto ocurre con una serie de auriculares, desde los EarPods de Apple hasta los auriculares con cancelación de ruido de Bose.

He visto que esto ocurre en dos modelos de MacBook Pro de mediados de 2012, uno de 15" y otro de 13", ambos con OS X 10.10.

¿Alguna idea de lo que está causando esto y cómo se puede resolver?

Por si acaso alguien lo menciona, estoy conectando los auriculares a la toma de auriculares de 3,5 mm no al puerto de audio de cine.

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La próxima vez que ocurra, haga clic en la opción (mantenga pulsada la opción mientras hace clic) en el icono de volumen de la barra de menús.

Allí deberías ver todas las tarjetas de sonido y auriculares disponibles.

Por favor, háganos saber qué entradas puede ver.

Obtengo la misma respuesta si conecto un mezclador USB.

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