Ejecutando Windows 10 en Boot Camp en un MacBook Pro Retina de mediados de 2014 (con Catalina, si eso supone una diferencia). El Bluetooth funcionaba bien hasta anoche. Hoy instaló una actualización del sistema y el Bluetooth ya no funciona en Windows.
En los Ajustes, dice que el Bluetooth está activado y enumera todos los dispositivos emparejados (actualmente sólo un ratón Voxon). Yo también uso un teclado numérico Belkin, pero cuando me di cuenta de que no funcionaba eliminé el dispositivo de la lista pensando que podría volver a añadirlo. Gran error. Ahora mi ordenador no encuentra el teclado numérico cuando hago clic en "Añadir Bluetooth u otro dispositivo". El teclado está literalmente al lado de mi Mac y tiene las pilas recién cargadas. También he probado con otro par de pilas a media carga, así que no es eso. Funciona perfectamente con MacOS.
Mi ratón tampoco funciona a pesar de que aparece en la lista de dispositivos emparejados (de nuevo, he probado a cambiar las pilas sin éxito). De nuevo, funciona con MacOS.
Pensé que era un problema de controladores, pero no encuentro una lista de controladores para los teclados de Belkin en la página web de Belkin, en la de Apple o en Google. Todos los resultados de Google que puedo encontrar sobre problemas de BlueTooth en Windows en Boot Camp son de 2016 o anteriores y están terriblemente desactualizados.
Gracias por cualquier ayuda.
Editar:
He intentado desinstalar las actualizaciones del sistema (Panel de control > Programas > Programas y características > Actualizaciones instaladas > Microsoft Windows). Aparecieron tres actualizaciones:
- "Pila de servicio 10.0.19041.860"
- "Actualización de seguridad para Microsoft Windows (KB5000802)"
- "Actualización de características a Windows 10 20H2 mediante el paquete de habilitación algo algo"
Sólo me deja desinstalar los dos últimos. El Bluetooth sigue sin funcionar.
Otra edición (07 de mayo de 2021):
La restauración de una versión anterior del sistema operativo no funcionó.
Unas semanas después de que informara del problema aquí, el ordenador decidió volver a detectar correctamente los dispositivos BlueTooth (sin actualizaciones mientras tanto). Esto duró unas semanas antes de que el problema volviera a aparecer espontáneamente (sin actualizaciones mientras tanto). Ha sido así, unas semanas sí y otras no, desde entonces.
