No estoy seguro si este es un problema de Google o de Apple, pero aprecio cualquier perspectiva. Mi Mac no carga la App Store (la ventana se queda blanca sin contenido) y no descarga las actualizaciones de software de MacOS a través de mi red wi-fi de Google Nest.
Tan pronto como conecto mi computadora a mi teléfono, la App Store carga o las actualizaciones de software comienzan, por lo que el problema parece estar relacionado con la red.
La red es una red wi-fi de malla de Google Nest. Hay una estación base y dos estaciones en puente. La fiabilidad es buena para todo lo demás—navegación web, Netflix, incluso actualizaciones de iOS en mi teléfono—pero parece que no permite que la App Store o las Actualizaciones de Software se carguen.
Lo único que se me ocurre es que mi red podría estar bloqueando alguno de los puertos que Apple utiliza para realizar actualizaciones o cargar la tienda de aplicaciones. Encontré esta página que lista todos los puertos y servidores necesarios para que MacOS haga su trabajo: https://support.apple.com/en-au/HT210060
En la aplicación Google Home, en la página de Configuración, hay una sección de "Gestión de Puertos", que me permite configurar elementos de la red: establecer filtros parentales, notificaciones de cortes de servicio, etc., hay una sección de "Red Avanzada" que incluye un área de Gestión de Puertos. Esto no indica que se estén bloqueando puertos. Parece que puedes agregar reglas de reenvío de puertos, pero no he jugado con esto (https://support.google.com/googlenest/answer/6274503#how&zippy=%2Cnat-loopback%2Cwith-the-google-wifi-app%2Cwith-the-google-home-app)
Aprecio cualquier sugerencia sobre cómo solucionar esto, ya que conectarme regularmente a mi teléfono está resultando agotador. Si es necesario el reenvío de puertos, ¿qué configuración debo usar para permitir que la App Store o las Actualizaciones de Software ocurran?
