Actualmente estoy ejecutando OS X Yosemite 10.10.5 y tratando de actualizar a OS X El Capitan. Estoy en la App Store en la página de OS X El Capitan: https://itunes.apple.com/us/app/os-x-el-capitan/id1018109117?mt=12
Sin embargo, el botón de descarga está en gris y realmente no hay manera de actualizar. Vea la imagen de abajo:
¿Cómo resolver este problema?