En algún momento de la evolución de Catalina (10.15.5+ ?) empezaron a repetirse situaciones en las que no hay vídeo con el Thunderbolt Display conectado y el MacBook Pro en modo clamshell cerrado cuando se intenta hacer una videoconferencia vía FaceTime u otra app de videoconferencia (Skype, Zoom, etc). Lo que es extraño es que la cámara FaceTime HD de la pantalla está seleccionada y el LED verde se ilumina. También probé a desconectar el Thunderbolt Display para ver si el FaceTime integrado del MacBook Pro transmitía vídeo en directo, y así fue. Pero entonces no había audio. Pude volver a conectar el Thunderbolt Display para recuperar el audio, pero por supuesto no había vídeo en directo.
La solución a este problema es reiniciar el ordenador.
¿Alguien más ha visto este problema, y hay alguna solución además de reiniciar?
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Si antes no tenías este problema y de repente aparece, entonces la solución es reiniciar, es un error. Lo primero es dejar un comentario: apple.com/feedback y cruzaría post en ambas categorías MacBook Pro y MacOS. Cuando esto sucede, puede echar un vistazo en Sonido en las preferencias del sistema y ver donde el audio está siendo enrutado. Antes de hacer un reinicio - tratar de cambiar el audio a otra cosa y volver a cambiar. A ver si tiene algún efecto.
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He enviado un informe. Pero el síntoma más frecuente es la ausencia de vídeo (al menos con la pantalla TB conectada). Y si se trata de un error, entonces seguramente sería experimentado por otros, sin embargo, no puedo encontrar ningún informe en la red.
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Antes de que empezara la pandemia, apenas utilizaba la videoconferencia, así que es posible que el problema no sea del todo reciente.
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No mucha gente tiene la pantalla Thunderbolt - son muy caros para lo que eran por lo que sus probabilidades de tener su configuración y experimentar su problema es muy pequeño. Además, si lo experimenta otra persona, no hay garantía de que publique su experiencia en línea. Puede que simplemente digan "Este aparato de más de 5 años que no es capaz de 4K es un coñazo... déjame que me compre uno nuevo".
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Un error no tiene por qué ser necesariamente de software - me refería al hecho de que dijiste "en algún momento de la evolución de Catalina", es decir, que funcionaba y luego no - podría ser de hardware. Podrías tener un monitor Thunderbolt defectuoso con respecto a la HD Cam. Es imposible saber sin algunos diagnósticos que es donde empecé en mi comentario inicial.
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Parece poco probable que sea hardware. Reiniciar un ordenador no reinicia un monitor, ¿verdad? (es decir, no es como apagar y volver a encender un monitor).
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Reiniciar un ordenador todo hardware y software. Estoy realmente curioso y esto no se entiende de ninguna manera negativa ... la gente publica una pregunta, omitir detalles clave, que reciben un comentario con un paso de diagnóstico, a continuación, proceder a debatir en cuanto a por qué no es correcto. ¿Estás aquí en busca de ayuda o para un debate? Si es un debate, está bien, hay gente a la que le gusta ese tipo de cosas; no es lo mío.
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Pues ahora me ha pasado exactamente lo mismo con un MacBook Pro 2012 con la TV conectada, así que dudo que sea un problema de hardware.