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El MacBook Pro (13 pulgadas, mediados de 2010) se apaga inesperadamente

El MacBook Pro de mi mujer ha empezado a apagarse inesperadamente, a intervalos aparentemente aleatorios. Esto empezó a ocurrir después de que (con mucho cuidado) actualizara la máquina de 4 GB a 8 GB de RAM y sustituyera la vieja batería, que había llegado al final de su vida útil.

Los apagados son instantáneos, mientras queda mucha energía. Es como si se mantuviera pulsado el botón de encendido. Ha ocurrido dos veces cuando se ha conectado un disco duro USB, pero puede que haya sido una casualidad. No he sido capaz de reproducir el problema de forma consistente.

¿Alguien sabe cómo depurar este problema, por ejemplo, si hay registros de cierres inesperados que puedan proporcionar algunas pistas sobre lo que está sucediendo? Se agradece cualquier indicación.

No estoy seguro si esto es relevante, pero la misma máquina estaba teniendo un problema diferente con el sueño hasta que subí la RAM y cambié la batería. Desde entonces, este problema ha dejado de ocurrir.

Editar: El problema que estamos experimentando suena muy similar a esta entrada del blog .

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Por lo general, si se apaga instantáneamente puede ser un problema de hardware. Ejecuta el Apple Hardware Test para comprobarlo. Me pregunto si hay algo en el registro de la consola justo antes de que se apague.

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Gracias por los consejos. Haré el Apple Hardware Test (cuando lo encuentre). ¿Sabes dónde puedo encontrar los mensajes de registro de la consola que se registran cuando se apaga?

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La consola está en su carpeta de utilidades. Anota la hora en que se apaga, abre la consola de todos los mensajes y busca esa marca de tiempo, copia unas 30 líneas alrededor para que te ayudemos a leerla. La prueba de hardware de Apple es mantener la tecla "D" al reiniciar el ordenador.

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Buscar웃 Puntos 23467

Aquí hay un comando de Terminal para averiguar qué es lo que está apagando su ordenador.

syslog -k Sender kernel -k Message CSeq 'n Cause: -' | tail | awk '/:/{$4=""; print}' | pbcopy

Guardará una copia en formato de texto en su escritorio.

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¡Genial, gracias! Lo probaré esta tarde cuando tenga acceso al ordenador.

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Intenté ejecutar esto, pero no se produjo nada en el portapapeles ni se creó un archivo en el escritorio. Sin embargo, me llevó al syslog, y volqué todo el registro de un par de días en los que sé que se ha producido el error con tiempos aproximados para las ocurrencias. No estoy mirando a través de los registros, tratando de encontrar pistas sobre lo que puede haber ido mal (grep'ing para 'kernel' en los mensajes de registro). Hay un montón de cosas en estos registros, no estoy seguro de lo que estoy buscando.

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David Debuty Puntos 11

Fijación del cierre tras el derrame de líquidos. Bueno, espero que esto ayude a algunas personas. Así que compré este macbook pro 2011 en craigslist por 100 dólares. El tema era que no se quedaba encendida según el vendedor debido a un derrame de líquido así que me arriesgué. Instalé un nuevo SSD y conseguí que se encendiera. De hecho, se encendía y luego se apagaba. A veces se quedaba encendido durante horas y otras veces se apagaba antes de arrancar. Las teclas numéricas no funcionaban y escribían letras en su lugar. Lo que era extraño era que la mayoría de las veces cuando estaba encendido se abría la ventana que aparece cuando se mantiene pulsado el botón de encendido y luego se apagaba por sí mismo. Otras veces se apagaba sin previo aviso. Otra cosa rara es que después de mantener pulsados los botones shift, control y opción (no el botón de encendido) se reiniciaba solo, como hice con el SMC, y luego pulsaba el botón de encendido o cualquier tecla y se encendía. En este punto sospeché que algo no está bien con el teclado que podría ser la fuente de los apagados. Sin embargo, eso era un arreglo difícil así que lo primero que hice fue una batería nueva. Tenía la esperanza de que ya que todavía tenía la original mejor que tal vez eso es por lo que se apaga. Así que compré una nueva por 30 dólares, pero no se arregló. Así que ahora era para la misión desafiante. Sustitución del teclado. Compré uno nuevo en amazon por 20 dólares sin la retroiluminación ya que el mío seguía funcionando. Una vez que saqué todo me encontré con que el teclado desde el interior está cubierto con una cubierta de plástico negro. Así que estoy pensando wow, sería realmente difícil incluso con un gran derrame de líquido para el líquido para llegar a la placa lógica. Para llegar al punto, voy el nuevo teclado en. Tardé aproximadamente una hora y .... el Macbook está como nuevo. Ya no se apaga. Para aquellos que no lo saben, el teclado y el botón de encendido están conectados (una vez que la paz) así que estoy seguro de que esa es la razón de los apagados. Algo estaba en cortocircuito para causar los apagados. En realidad esto no era algo difícil de hacer así que no dejes que te asuste. Mientras no se sacuda nada estará bien. Espero que esto ayude a algunas personas. Por un nuevo teclado antes de vender tu macbook o comprar una nueva placa lógica. ¡Buena suerte!

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Sin saltos de línea/párrafos, tu respuesta es bastante difícil de leer. Por favor, edite y céntrese en los aspectos que realmente dan respuesta al problema descrito en la pregunta.

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TechScrum Puntos 46

Teniendo en cuenta que tienes un Mid 2010 el Buschar(en los comentarios) tiene razón en que el Apple Hardware Test se instala en tu disco duro no en el DVD. A veces el Hardware Test no se ejecuta en la secuencia de arranque si tienes un USB o DVD en uno de los puertos.

Lo primero que yo haría es realizar una nueva instalación del sistema operativo, de esa manera puedes eliminar algunas posibilidades de que sea un error de software, (Obviamente no te olvides de hacer una copia de seguridad de las cosas importantes)

Sé que algunos de los modelos de 2010 había informes de placas lógicas defectuosas y problemas de conectividad de la batería y y necesitan las placas para ser reemplazado., espero que no es el caso

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Gracias por tomarse el tiempo de dar una respuesta. Estoy tratando de averiguar por qué I AHT no se ejecuta ahora. No tengo ningún dispositivo USB conectado, y no se inicia con o sin el DVD. Voy a actualizar este hilo tan pronto como he descubierto por qué la herramienta de hardware no se ejecuta y encontró el problema.

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Todd Puntos 125

¿Tenías cierres inesperados con el ordenador antes de las actualizaciones? ¿Has probado a reinstalar los 4gb de ram originales y ver si el problema persiste? Has cambiado dos cosas la ram nueva y la batería nueva. Quizás la ram esté defectuosa o quizás la batería no esté dando el voltaje correcto. Si hiciste la instalación tú mismo, asegúrate de que las conexiones son buenas y no están interfiriendo con ningún otro componente o con la caja inferior. Tengo el mismo ordenador.

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No, el ordenador no tenía ningún apagado inesperado antes de estos cambios, pero estaba mostrando otro problema que aparentemente estaba relacionado con la batería (ref. enlace al otro problema relacionado en mi pregunta). Ahora voy a restablecer el controlador de gestión del sistema (SMC) para ver si eso ayuda, si no lo hace entonces también probaré lo que has sugerido.

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Jason Cook Puntos 86

Finalmente llevé la máquina a Apple, que realizó un diagnóstico de hardware y cambió la batería por una original de Apple, lo que resolvió el problema. Mi hipótesis no confirmada es que la primera batería que instalé, que no era una batería original de Apple, era defectuosa. Apple también lo pensó.

Lo que aprendí de esta experiencia: Acudir inmediatamente al soporte técnico de Apple en lugar de perder el tiempo intentando resolverlo tú mismo. Lo solucionaron en un par de días.

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