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El iPhone 11 reproduce música al azar sin avisar, ¿qué está pasando?

El iPhone 11 de mi mujer con iOS 13.3.1 parece que empieza a reproducir aleatoriamente cosas de la aplicación de música. No tenemos Pandora ni nada parecido. La música parece reproducirse en situaciones aleatorias; no he podido aislar lo que está pasando. Reiniciamos, desactivamos el traspaso en los ajustes, desactivé el bluetooth. Si los auriculares están conectados no parece importar.

Busqué el fenómeno en la red y encontré algunas respuestas vagas, pero simplemente no hay mucha información útil. ¿Alguien más ha visto algo así?

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Jose Chavez Puntos 645

Yo sospecharía una de dos cosas:

(a) estás activando accidentalmente "Hey Siri"

o

(b) tienes un problema de hardware con el digitalizador (es decir, la parte sensible al tacto de la pantalla).

Puedes probar a desactivar "Hey Siri" abriendo Ajustes > Siri y Búsqueda y desactivando "Escuchar 'Hey Siri'".

Si tiene un problema de hardware con la entrada táctil, probablemente tendrá que ir a repararlo. Si algunas veces en varias aplicaciones o incluso en la pantalla de inicio principal experimenta que "algo" se mueve o toca por sí mismo, esto indicaría un problema táctil.

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