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Fallo en la actualización de macOS 12.3

Esta mañana, después de que Time Machine hizo su copia de seguridad habitual, decidí actualizar a macOS 12.3 en mi MacBook Pro 13" 2020 (no se han realizado reparaciones en esta unidad). La Actualización del Sistema descargó el instalador y comenzó el proceso de actualización de mi sistema.

Después de reiniciar, la Mac volvió a arrancar con el gran logo de Apple en la pantalla y la barra de progreso debajo. Me di cuenta de que la barra de progreso se quedaba en el mismo punto durante más de media hora, así que opté por reiniciar la Mac. El logo de Apple aparece con la barra de progreso y, como antes, se detiene en aproximadamente un 20%.

Reinicíe el SMC, lo mismo que antes. Inicié en Modo de Recuperación y comprobé el disco en busca de errores. Hubo varios errores relacionados con instantáneas de Time Machine. Intenté reparar varias veces con los mismos resultados.

Decidí reinstalar Monterey. La laptop comienza la descarga y procede a hacer la instalación. Al reiniciar, obtengo el gran logo de Apple con la barra de progreso, pero ahora se detiene en aproximadamente un 90%. Intenté reinstalar Monterey dos veces con los mismos resultados. Volví a Utilidad de Discos para ejecutar Primeros Auxilios y ya no había errores.

En este punto, supongo que necesito formatear el disco, instalar Monterey y restaurar desde la copia de seguridad (gracias a Dios que tengo una).

¿Estoy en la conclusión correcta? ¿Hay algo más que pueda hacer antes de formatear/reinstalar? Si tengo que formatear, ¿cuál partición debo borrar, la que está etiquetada como "MacBook" o "Macintosh - Datos"?

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¿Qué modelo exacto de Mac tienes? ¿Y alguna vez se ha reemplazado la placa lógica original del sistema durante una visita de servicio?

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Este es un MBP 13” 2020 sin reparaciones.

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Puede que puedas restaurar la máquina del tiempo directamente, no necesitas formatear. Sin embargo, si necesitas formatear, utiliza el menú de Apple en el modo de Recuperación que tiene la opción de Borrar todo el contenido y configuración.

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Así que acabé llamando al Soporte de Apple para asegurarme de que no arruiné las cosas completamente.

Estaba en el camino correcto; la persona de Soporte de Apple dijo que tendría que formatear la unidad. Dijo que necesitaría reiniciar en Modo de Recuperación en Internet (Cmd+Opt+R) para hacerlo correctamente. Reiniciar en Modo de Recuperación en Internet tomó alrededor de 30 mins.

La técnica luego me instruyó a ejecutar Utilidad de Discos, seleccionar la unidad interna (esto selecciona todos los volúmenes) y hacer clic en Borrar en la parte superior de la ventana. Recomendó ejecutar Primeros Auxilios después de borrar para asegurarse de que no hubiera errores (no los había).

Luego, se me indicó cerrar Utilidad de Discos y seleccionar Reinstalar macOS Monterey. Esto tomaría un tiempo pero descargaría e instalaría una copia nueva de macOS 12.3.

Después de la instalación y reinicios, me recibió el nuevo SO y procedí a responder las pocas preguntas y luego migré mis datos desde mi unidad de respaldo.

Recibí un correo electrónico de Soporte de Apple con los pasos de los siguientes enlaces:

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