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La sincronización con icloud no funciona

La sincronización entre icloud y mi ipad y mi mac no, para todos los servicios (icloud drive, Ibooks...)

Mi mac está ejecutando Catalina 10.15.3 Mi ipad está ejecutando Ios 13.3.1

No se sincroniza nada en los dispositivos pero los datos están disponibles a través de icloud.com.

Esto es lo que he probado:

  • Cerrar e iniciar sesión desde la nube I.
  • Reiniciar muchas veces
  • Matar el proceso del pájaro y borrar la ~/Library/Application Support/CloudDocs como se describe aquí iCloud Drive no se sincroniza en Mac

Gracias

Aquí están los registros de aves (a través de brctl log):

ERR  2020-03-17 20:45:57.392+0100] Terminal[8466]  Failed getting container for URL: <private>, error: Error Domain=BRCloudDocsErrorDomain Code=7 UserInfo={NSDescription=<private>, NSFilePath=<private>
[note 2020-03-18 01:19:55.876+0100] revisiond[245]  Cache delete asked us to reclaim <private> with urgency 1
[note 2020-03-18 01:19:56.881+0100] revisiond[245]  Cache delete asked us to reclaim <private> with urgency 1
[note 2020-03-18 01:19:56.942+0100] revisiond[245]  Cache delete asked us to reclaim <private> with urgency 1
[note 2020-03-18 01:19:57.014+0100] revisiond[245]  Cache delete asked us to reclaim <private> with urgency 1
[WARN 2020-03-18 17:52:12.595+0100] revisiond[245]  This volume is runnning "<private>" which is not supported
[WARN 2020-03-18 17:52:12.595+0100] revisiond[245]  This volume is runnning "<private>" which is not supported
[CRIT 2020-03-18 18:51:36.306+0100] bird[583]  UNREACHABLE: can't open <private>
[ERR  2020-03-18 18:52:41.542+0100] com.apple.CloudDocs.MobileDocumentsFileProvider[22633]  can't find image with size <private> for <private>
[CRIT 2020-03-18 18:52:41.543+0100] com.apple.CloudDocs.MobileDocumentsFileProvider[22633]  Provider returned error from domain BRCloudDocsErrorDomain which is unsupported. Supported error domains are N
[note 2020-03-18 18:54:18.039+0100] revisiond[245]  device 1000015 had a metainfo file
[note 2020-03-18 18:54:19.197+0100] revisiond[245]  device 1000015 UUID matches metadata
[note 2020-03-18 18:54:19.214+0100] revisiond[245]  Quitting throttled mode on device 16777237
[note 2020-03-18 18:54:19.327+0100] revisiond[245]  Library on device 1000015, loaded status <private>
[ERR  2020-03-18 18:55:13.609+0100] Finder[550]  -[BRFrameworkContainerHelper br_capabilityToMoveFromURL:toNewParent:error:]: (passed to caller) error: Error Domain=BRCloudDocsErrorDomain Code=6 UserInf
[ERR  2020-03-18 18:55:16.531+0100] Finder[550]  -[BRFrameworkContainerHelper br_capabilityToMoveFromURL:toNewParent:error:]: (passed to caller) error: Error Domain=BRCloudDocsErrorDomain Code=6 UserInf
[CRIT 2020-03-18 18:55:25.728+0100] bird[583]  UNREACHABLE: can't open <private>
[ERR  2020-03-18 18:56:08.074+0100] Finder[550]  -[BRFrameworkContainerHelper br_capabilityToMoveFromURL:toNewParent:error:]: (passed to caller) error: Error Domain=BRCloudDocsErrorDomain Code=6 UserInf
[CRIT 2020-03-18 19:00:31.546+0100] bird[583]  UNREACHABLE: can't open <private>
[CRIT 2020-03-18 19:05:32.194+0100] bird[583]  UNREACHABLE: can't open <private>
[CRIT 2020-03-18 19:11:06.303+0100] bird[583]  UNREACHABLE: can't open <private>
[ERR  2020-03-18 19:15:50.197+0100] bird[583]  fts_read() failed for path <private> [2: No such file or directory]
[CRIT 2020-03-18 19:15:50.914+0100] bird[583]  UNREACHABLE: can't open <private>
[CRIT 2020-03-18 19:16:36.120+0100] bird[583]  UNREACHABLE: can't open <private>
[CRIT 2020-03-18 19:22:06.120+0100] bird[583]  UNREACHABLE: can't open <private>
[CRIT 2020-03-18 19:27:31.578+0100] bird[583]  UNREACHABLE: can't open <private>
[CRIT 2020-03-18 19:32:35.818+0100] bird[583]  UNREACHABLE: can't open <private>
[ERR  2020-03-18 19:36:13.390+0100] Finder[550]  -[BRFrameworkContainerHelper br_capabilityToMoveFromURL:toNewParent:error:]: (passed to caller) error: Error Domain=BRCloudDocsErrorDomain Code=6 UserInf

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Jacob Puntos 101

Compré un nuevo M1 Mac y después de configurarlo, simplemente no sincronizaría iCloud desde una instalación fresca. Todos mis otros dispositivos funcionaban bien. Después de muchos, muchos, muchos intentos, probé algo al azar y funcionó.

Solución real

  1. He cambiado el nombre del portátil en Preferencias del Sistema -> Compartir
  2. Desactivar iCloud Drive y volver a activarlo

El soporte de Apple apesta

Me puse en contacto con Apple para que me apoyaran, ya que se me acabaron las ideas. Al principio fueron muy amables e intentaron ayudarme con mi problema. Ahora soy bastante experto en tecnología. Solía trabajar en TI y ahora trabajo como desarrollador de iOS/MacOS. Así que me quedó bastante claro que su personal es bastante inútil. Aun así, les hice caso y seguí al pie de la letra sus inútiles instrucciones. Al final me dijeron que tenían que ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica superior y que se pondrían en contacto conmigo la semana que viene. Nunca me contestaron.

Sospecho que ganaron tiempo porque mi portátil aún estaba bajo la política de devoluciones. En cuanto expiró la política de devoluciones, dejaron de esforzarse por ayudarme. Bastante bajo en mi opinión.

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