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La música, los podcasts y las películas han desaparecido de mi iPhone

En algún momento de ayer, y no estoy seguro de cuál podría ser la causa, todos mis medios de comunicación desaparecieron de mi iPhone SE, corriendo iOS 9.3.2 (64GB). No hay nada en mi aplicación de Música en el teléfono a excepción de las canciones descargables que había comprado (pero ya no son locales en mi teléfono), las películas que había transferido desde el ordenador a la aplicación de Videos desaparecieron, todas mis descargas de podcasts habían desaparecido (aparecen como guardados, sólo la descarga de ellos se ha ido), mi audiolibro se ha ido de iBooks, pero otros elementos allí parecen estar bien. Las aplicaciones Fotos y Notas de voz también aparecen bien.

Comprobando en Ajustes, no parece que haya recuperado lo que debería haber sido un par de GB de almacenamiento de la desaparición. Y al ver un desglose del uso por aplicación, parece que los vídeos, la música y los podcasts han desaparecido por completo de la lista, aunque sí he descargado unos 5 MB de datos de nuevo en la aplicación Podcasts.

He probado a reiniciar, pero no ha habido suerte. Mi primer pensamiento para arreglar esto sería conectar a iTunes y hacer que sincronice y vuelva a descargar todo mi contenido al teléfono, pero si eso no lo arregla o si me deja un par de GB fantasmas de datos en mi teléfono, eso será preocupante. Y luego me preocupa que si lo sincronizo, iTunes haga una copia de seguridad de mi teléfono y luego si necesito hacer una restauración, no tendré una buena copia de seguridad para restaurar (¿a menos que pueda hacer una copia de seguridad y mi biblioteca de iTunes también?).

¿Alguien ha oído hablar de esto? ¿Qué debo hacer?

Actualización: He intentado hurgar un poco con iFunBox para ver qué hay en el teléfono. Al ir al almacenamiento de archivos sin procesar y luego a los podcasts, todavía hay algunos archivos que aparecen allí, pero no tantos como debería haber y no tantos como aparecen en mi iPad cuando veo el iPad a través de iFunBox. Al ir al contenido de iTunes y luego a la música, tanto en el iPad como en el iPHone, muestra un montón de carpetas con nombres de archivo cortos, la mayoría de los que tienen un MP3 cuando se ve en el iPad, pero todos parecen vacíos en el iPhone.

¿Hay alguna forma de hacer una copia de seguridad de mi biblioteca de iTunes y de mi iPhone y luego intentar una sincronización?

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kal-al Puntos 506

Aunque no puedo dar cuenta de la pérdida de los medios de comunicación, y el almacenamiento utilizado en el teléfono puede o no incluir los fantasmas de esos archivos, esto es lo que hice. Primero hice una copia de seguridad de iTunes y archivé la copia de seguridad del iPhone por seguridad, y luego sincronicé (según el consejo del soporte técnico de Apple) con iTunes, y todo se copió por sí mismo en el iPhone, que aparece como normal de nuevo, lo cual es genial.

Lo único fue que Podcasts intentó descargar un montón de podcasts que ya se habían copiado en el iPhone desde iTunes, así que cancelé esas descargas. No sé por qué quería descargar lo que ya tenía.

Una vez más, no puedo averiguar la causa o si esto es una ocurrencia común, pero parece estar bien por ahora.

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