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No se puede cambiar el país/región de la AppStore

Recientemente me he trasladado de la India a Japón. Necesito instalar una aplicación bancaria japonesa, pero el iPhone no me deja cambiar de país/región.

He probado a cambiar el país en Ajustes -> AppleID -> Medios y Compras, pero los cambios no se guardan y la pestaña Gestionar Pagos sigue sacando los datos de mi tarjeta de crédito india.

Cuando intento cambiar la tarjeta de crédito en la App Store, el iPhone muestra el país como Japón pero me hace elegir uno de los estados de la India.

Agradezco si alguien puede ayudarme.

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Greenreader9 Puntos 11

Intenta ir a https://appleid.apple.com/#! &page=signin e inicia sesión con tu ID de Apple. A continuación, seleccione "Cuenta" y desplácese hasta el final. Si la casilla "PAÍS / REGIÓN" está en gris, asegúrate de que

  • El saldo de tu ID de Apple está vacío
  • No tiene ninguna suscripción activa
  • No tienes membresías activas, pedidos anticipados, alquileres de películas o pases de temporada, y no tienes créditos pendientes en la tienda o reembolsos que procesar. Puedes cancelar un pedido anticipado si lo necesitas.
  • Asegúrese de tener un método de pago para su nueva ubicación.

También puedes cambiar tu región (en iOS) entrando en Ajustes -> TU NOMBRE -> Medios y Compras -> Ver cuenta -> País/Región.

Si esto no funciona, por favor, comenta abajo.

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Alper Puntos 81

El hecho de que hayas podido cambiar el país/región de tu ID de Apple pero que no puedas eliminar tu antigua tarjeta de crédito y añadir una nueva implica que el problema está en el lado de Apple. Las sugerencias descritas en otra respuesta aquí son necesarias para cambiar el país de un ID de Apple como se indica en este Página de soporte de Apple pero parece que ya has cambiado el país de tu ID de Apple. Así que es probable que ninguno de estos sea el problema subyacente. Le sugiero que se ponga en contacto con Soporte técnico de Apple .

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