Una de mis fotos en iCloud muestra un icono inusual en la esquina superior izquierda:
El icono normal de las fotos en vivo tiene este aspecto:
Las fotos no vivas no tienen ningún icono. La foto es una foto viva y aparece como tal en todos mis otros dispositivos. Sólo la interfaz web muestra este extraño icono. En el iPhone donde tomé la foto, la foto en vivo se reproduce normalmente. Sin embargo, en la aplicación Fotos de mis Macs, aparece con el icono normal de Live pero no se reproduce. Además, hay un pequeño icono en la esquina inferior derecha que muestra una nube con un signo de exclamación. Cuando hago clic en él, aparece un cuadro de diálogo que dice que hay un problema para descargar una versión de resolución completa y que debo intentarlo más tarde:
Llevo una semana intentándolo de nuevo, por lo que parece poco probable que se arregle solo.
Cuando hago clic en el botón de descarga de la interfaz web, se descarga un archivo de imagen HEIC perfectamente cromulento, pero no el MOV. Cuando descargo una foto en vivo obtengo un archivo zip que contiene uno de cada.
Así que parece que hay algún tipo de problema con la vivacidad de la imagen que está afectando a la vivacidad de la foto. Pero, ¿qué es y cómo puedo solucionarlo?
