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Error de impresión en Mac: conflicto de tamaño de papel no solucionable

Estoy tratando de establecer la impresión dúplex por defecto en mi impresora. Mucha gente me ha dicho que simplemente cree un preajuste y lo utilice, pero hay algunas aplicaciones para las que esto no funciona, así que estoy buscando una solución diferente. Otra opción que he encontrado es modificar la configuración de CUPS en mi mac para la impresora. Si entro en la página de CUPS para mi impresora, cambio la configuración de dos caras a on con la encuadernación de borde largo para ser el valor predeterminado. Sin embargo, esto me da un error y quiere que cambie el tamaño de papel por defecto a "márgenes de dos caras A4". Así que lo hago. Ahora cada vez que voy a imprimir algo, me sale un mensaje de error:

"Cambiar el papel de destino a A4 provocaría un conflicto que no se puede resolver. No se realizará ningún cambio".

La única cosa que creo que podría estar causando esto es que la configuración del tamaño de papel por defecto en la sección de impresoras de las preferencias del sistema se establece en A4. No hay ninguna opción de márgenes A4 a dos caras para seleccionar allí. Tal vez algo más está causando el error.

¿Alguna sugerencia sobre cómo podría solucionar esto?

Funcionando con Mac 10.9.4 y HP Photosmart 5520.

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Sam Puntos 167

Una respuesta que publiqué en los foros de HP http://h30434.www3.hp.com/t5/Mac-Printing-and-Scanning/Trouble-trying-to-set-duplex-printing-as-default/m-p/4541236/highlight/false#M52949

¡Creo que he encontrado una solución provisional, sin embargo, HP DEBE ARREGLAR ESTO! Esta es una forma terrible de tener que configurarlo y definitivamente no me anima a comprar productos HP en el futuro. Por favor, arreglen esto y envíen una actualización del controlador de Mac o del firmware de la impresora o lo que sea necesario.

Esto es lo que tuve que hacer, pero no estoy seguro de que vaya a funcionar todo el tiempo :/

Las diferentes aplicaciones parecen tener diferentes nombres de teclas para cada uno de los ajustes individuales en un preajuste de impresión. Así, un preajuste hecho en Safari no funcionaría correctamente en MS Office. Sin embargo, si creas un preajuste en Word, más o menos funciona en Safari. En el cuadro de diálogo de impresión de Word, primero establecí el tamaño del papel a escala en "A4 Márgenes a dos caras", luego seleccioné la opción de impresión a dos caras y guardé esto como un preajuste. Aquí está la parte extraña; la casilla de verificación de las dos caras está marcada si selecciono el preajuste, pero si voy a la opción "mostrar preajustes" que muestra los detalles de los preajustes, ¡dice que la impresión a dos caras está desactivada! Lo mismo ocurre en el diálogo de impresión de Safari. Es por esta contradicción que no me fío mucho de esta solución pero parece que por ahora funciona.

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¡HP ARREGLA ESTO POR FAVOR!

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