Tengo un Mac Mini M1 al que quiero actualizarle el sistema operativo. Cuando intento seguir el procedimiento normal: ir a Ajustes > Comprobar la actualización y lo instalo, tengo este problema: la barra de la parte superior de la pantalla sube (desaparece) y el dock también baja (desaparece). Lo único que consigo es una pantalla con su fondo de pantalla y un ratón que funciona, pero nada más responde. Hacer clic no hace nada y ninguna otra acción hace nada.
Lo dejé en ese estado durante 2 horas y recibí una pantalla negra. Cuando hice clic, volvió al fondo de pantalla y a la pantalla del ratón. Lo dejé así durante 5 horas más y nada, hasta que decidí forzar un reinicio. Después de reiniciar, tengo un Mac normal con aplicaciones, etc todo funcionando bien. Pero cuando intenté reiniciar, se procedió a instalar una nueva versión de Safari y ocurrió lo mismo. Así que el problema parece ser con el reinicio. No sé en qué me estoy equivocando, pero quiero actualizar su software y no tengo mucha práctica con MacOS. Así que necesito ayuda sobre posibles soluciones o remedios.
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¿Qué MacOS está instalado actualmente?
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@lhf Yo creo que es Big Sur, que es el sistema operativo preinstalado en M1 Mac Minis
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No lo sé porque empecé a trabajar con él hace sólo unas semanas. Pero el problema se ha resuelto. Gracias por tu tiempo <3