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problemas de hardware / restablecimiento del SMC: teclado, trackpad, pantalla parpadeante

Macbook Pro, 13" retina Early 2015, MacOS Sierra 10.12.6


Me cambiaron la pantalla de mi portátil hace un par de meses, y me pregunto si los fallos que veo son síntomas de un trabajo de reparación defectuoso. Un descanso de la SMC parece funcionar durante un tiempo, así que ¿podría ser realmente un mal funcionamiento del hardware? ¿Y por qué no he visto ningún síntoma antes?

Aquí está la lista detallada de los errores que estoy experimentando:

  • El retroalimentación táctil en mi trackpad va y viene. Sin embargo, funciona correctamente la mayor parte del tiempo.
  • Ocasionalmente el ratón el cursor seguirá moviéndose solo después de que deje de presionarlo, como si se retrasara o algo así.
  • Hoy, por primera vez, el cursor no respondía en absoluto . Sin embargo, la retroalimentación háptica seguía ocurriendo.
  • Después de reiniciar el sistema operativo no pudo conectarse al teclado o al trackpad .
  • Hubo un ligero parpadeo/brillo en la esquina inferior derecha de la pantalla que tardó unos 20 segundos en asentarse.
  • Realicé una El SMC se reinició, y todo volvió a la normalidad durante un par de horas . Pero ahora el cursor del ratón y/o la retroalimentación háptica aparecen y desaparecen intermitentemente.

¿Alguna sugerencia? Estoy bastante frustrado en este momento, y me preocupa que algo peor esté por venir...

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Douglas Puntos 10417

Tienes un problema de hardware - posiblemente dos - y deberías llevarlo (de vuelta) al servicio técnico.

Los dos problemas: el parpadeo de la pantalla y los problemas del trackpad/teclado son probablemente coincidentes y no tienen nada que ver entre sí. Dado que acabas de llevarlo al servicio técnico por la pantalla y está mostrando problemas, yo ya lo habría devuelto.

El reinicio del SMC realmente no tiene nada que ver con todo esto. El SMC es sólo el nombre de Apple para lo que el resto de la industria llama la PMU o Unidad de gestión de la energía . Reiniciarlo sólo pone a "cero" los sensores, contadores, vigilantes, etc. El SMC sólo regula a dónde va la energía y a qué velocidad giran los ventiladores basándose en los datos que recibe del resto del sistema.

El hecho de que la retroalimentación háptica falle de forma intermitente, que el cursor no responda y que no se pueda conectar al teclado/trackpad, indica que hay un problema de hardware.

Si parece que el restablecimiento del SMC "arregla" su problema durante un tiempo pero luego vuelve a aparecer, es muy probable que haya un problema de alimentación como un componente defectuoso (resistencia, condensador, etc.) pero al final, el elemento necesita ser reparado. Lo más probable es que necesite un nuevo conjunto de carcasa superior.

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Gracias por la información. Lo llevé a reparar hace dos meses, y el único parpadeo que he visto ha ocurrido hoy. El taller de reparación dijo que revisaría mi portátil de forma gratuita, cuando les llamé.

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