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Ruta de certificación SSL incorrecta

En nuestro sitio al que los clientes inician sesión tenemos un certificado SSL que fue emitido por GoDaddy. Para algunos de nuestros usuarios de MAC, cuando se conectan a nuestro sitio y miran la ruta de certificación, muestra que el certificado SSL fue emitido por Apple. Aparece de esta manera tanto en Safari como en Chrome. ¿Hay alguna manera de "limpiar" esta asociación y establecer al emisor como GoDaddy en la máquina MAC del usuario? He descargado los certificados root e intermedios de GoDaddy y los he cargado en el Keystore pero no ha hecho ninguna diferencia. Lo extraño es que no afecta a todos los usuarios de MAC, algunos inician sesión sin ningún problema. Es un Citrix NetScaler al que se están conectando y estoy esperando recibir noticias de Citrix.

Emisor incorrecto

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Craig Lebakken Puntos 976

Verifique el Certificado Raíz que ve arriba llamado "Apple": parece que fue agregado manualmente, mostrando el signo azul "+". Dudo que este certificado deba estar aquí, elimínelo y vuelva a intentarlo (puede guardarlo antes de eliminarlo de su llavero, simplemente arrástrelo y suéltelo en su Escritorio; puede volver a agregarlo más tarde de la misma manera, si cree que fue un error). Para eliminarlo, abra Acceso a Llaveros, búsquelo, márquelo y presione la tecla "retroceso".

Puedo ver los siguientes Certificados Raíz de "Apple" en mis máquinas:

  • Apple Root CA
  • Apple Root CA - G2
  • Apple Root CA - G3
  • Autoridad de Certificación Raíz de Apple

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Eliminé el certificado de Apple de Keychain Access, borré los elementos en caché en Safari, reconecté al sitio y muestra el certificado de GoDaddy. Cuando el usuario reinicia la máquina, el certificado de Apple vuelve a Keychain Access y al conectarnos al sitio muestra a Apple como el Emisor. El signo de más junto al certificado de Apple significa que el certificado está configurado como "Siempre confiable". Intenté bloquear el acceso al llavero del sistema para ver si eso evitaría que se añadiera la llave de Apple pero el ícono del llavero del sistema sigue mostrándose desbloqueado.

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