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Extraños problemas con la cámara en MacOS Monterey

Introducción

Tengo un problema con la configuración de mi cámara en MacOS Monterey. Voy y vengo entre el uso de una cámara web externa (una Logitech C615) y la cámara interna de FaceTime en mi MacBook Pro. No he tenido ningún problema durante todo el tiempo que he tenido el portátil. Hace una semana, actualicé a Monterey desde Catalina, y ahora ambas cámaras se comportan de forma muy extraña.

El problema

En primer lugar, la funcionalidad real de la cámara web ha fallado, pero el portátil sigue detectándola como un micrófono. Intenté conectar la cámara web a través de docks, directamente a través de un dongle USB-C->A, etc., y no funcionó. Supuse que la cámara había muerto, así que compré una nueva y tampoco funcionó. Sin embargo, me di cuenta de algo muy extraño cuando conecté la nueva cámara. Si abro FaceTime sin la cámara web conectada, puedo ver que la cámara interna funciona. Sin embargo, en cuanto conecto la cámara externa, la cámara interna no se detecta con el mensaje "no hay cámara conectada", y por supuesto la webcam tampoco funciona. FaceTime puede ver el micrófono de la cámara web, pero de repente no reconoce la cámara interna del MacBook Pro ni la externa. El ~50% de las veces, reiniciar FaceTime después de desconectar la cámara funciona y restaura la cámara interna. A veces, requiere un reinicio.

Lo que he probado

Como se ha descrito anteriormente, he probado todos los dongle/enchufes directos que tenía, además de probar con una nueva webcam. Detuve y reinicié manualmente el controlador de vídeo a través de sudo killall VDCAssistant . He reiniciado el PRAM y el SMC . He arrancado en modo seguro y he replicado el problema allí. He actualizado completamente MacOS a la última versión (12.2.1) y he actualizado todo el software de los componentes. Intenté reinstalar MacOS a través del Modo de Recuperación, pero no pude conectarme a Internet por alguna razón y no pude completar la actualización. He intentado instalar ManyCam según la solución en esta pregunta de StackExchange que no ha funcionado.

¿Alguna idea de lo que puede estar causando esto? ¿Qué debo hacer a partir de aquí? Por favor, avísame si hay alguna otra información que pueda proporcionar, ya sea sobre el sistema o la cámara web.

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Matthew Puntos 101

Intenta actualizar a MacOS 12.3.1. He oído informes de que algunas cámaras USB funcionan mejor con la actualización.

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¡Gracias @Matthew! Lo haré, y voy a actualizar (y marcar como correcto) si esto funcionó. Me ha dado miedo actualizar porque actualizando desde Catalina es como me he metido en este lío :)

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A mí me pasó lo mismo. La actualización de Monterey fastidió por completo mi cámara Logitech 922. Probé un montón de cosas y abrí un ticket con logitech. Al parecer, es un problema conocido con Logitech y no hay solución todavía. Estoy en Mac OS 12.3.1 y no hay solución para mí. ¿Lo has solucionado?

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Vuelvo para confirmar que ha funcionado. Gracias Matt :)

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