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El Macbook se apaga tras un fallo en la pantalla

Mi MacBook Pro de 13" (finales de 2017) con macOS 11.4 ha empezado a comportarse de forma extraña hoy: enter image description here

Después de unos segundos, se queda en negro, como si estuviera apagado, pero no lo está. Tengo que apagarlo pulsando prolongadamente el botón de encendido, y luego puedo devolverle la vida.

Tenía otra pantalla conectada la primera vez que ocurrió y el fallo apareció primero en la pantalla, y después de ~5 segundos en la pantalla de mi MacBook'.

¿Cuál puede ser la razón de este comportamiento?

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Steve Chambers Puntos 5054

Sinceramente lo primero que hubiera aconsejado es conectar un monitor externo. Whoops ya lo has hecho.

Así que si eso ocurre tanto en las pantallas internas como en las externas no es la pantalla en sí. En su lugar, yo tendería a culpar a la GPU (subsistema de hardware de gráficos). Sobre todo porque el sistema no se apaga, sino que hay que apagarlo manualmente.

Dicho esto puede valdría la pena hacer una copia de seguridad del sistema, borrar la unidad y reinstalar MacOS. Si el problema no vuelve bien me equivoqué y era algo en MacOS causando esto.

Pero honestamente demasiados años haciendo soporte informático para vivirlo huele a un problema de hardware. Así que puede requerir reparaciones en su tienda local de reparación de Apple.

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