2 votos

La autenticación falló al habilitar el ID táctil

He eliminado las huellas dactilares almacenadas en Touch ID en Preferencias del Sistema > Touch ID.

Ahora, cada vez que quiero agregar una nueva huella dactilar, aparece un mensaje emergente que dice "Autenticación cancelada".

Solo actualicé el sistema un día antes a la versión macOS Monterey (12.0.1)

Captura de pantalla de las Preferencias del Sistema de Touch ID mostrando 'Autenticación cancelada.'

2voto

Jeff Bobish Puntos 301

Esta solución funcionó para mí (MBP 13" 2017) ya que tengo un chip T1. En Macs más nuevos, esto borrará todos los datos.

Tenga en cuenta que seguir estas instrucciones en un Mac con el chip T2 requerirá una restauración completa desde una copia de seguridad reciente.

  • reinicia en Modo de Recuperación (mantén presionado Cmd+R hasta que aparezca el logo de Apple)

  • abre Utilidades > Terminal en la Consola de Recuperación

  • escribe

    xartutil --erase-all

  • "Sí" para borrar todas las entradas

  • reinicia e intenta configurar TouchID desde cero en Preferencias del Sistema

Fuente original sobre cómo restablecer TouchID: https://eshop.macsales.com/blog/45469-quick-tip-clearing-touch-id-data-from-a-macbook-pro/

Si te preocupa tu información o no sabes si tienes un chip T1 o T2, hacer una copia de seguridad antes de utilizar la recuperación de arranque y las "soluciones" de línea de comandos siempre es una buena idea.

0 votos

Esto funcionó para mí... ¡Gracias @agarza!

1voto

3mard Puntos 1

Por favor, no ejecute la sugerencia anterior (xartutil --erase-all) en MacBooks M1; puede requerir una restauración o una operación de recuperación si algo sale mal.

1 votos

Bienvenido a Ask Different. Cuando dices "bricked", ¿cuál es el síntoma? ¿Comienza a arrancar y no completa? eclecticlight.co/2022/04/02/explainer-the-bricked-mac este proceso borra todos los datos, por lo que esa advertencia queda clara en la respuesta anterior.

0voto

Paul Puntos 1

Primero probé la función "xartutil" en una Macbook Air M1, lo que básicamente causó que la computadora no pudiera arrancar. Se reiniciaba continuamente durante el inicio (la barra de progreso nunca se completaba). Al final me daba un error diciendo que fuera a "support.apple.com/mac/restore." En otras palabras, ¡por favor no uses la función "xartutil" con una Mac M1!

Para solucionar el problema, tuve que poner la computadora en modo DFU primero y luego hacer un "Restaurar" para solucionar el problema. Primero intenté "Revivir" pero eso no funcionaba. Asegúrate de que las palabras "DFU" aparezcan en Apple Configurator antes de intentar "Restaurar" o fallará. Probablemente sea más fácil ver un video de YouTube sobre cómo poner la computadora en modo DFU, ya que no es directo. Advertencia: esto borrará todo el contenido del disco duro.

En cuanto al problema con Touch ID, leí en otro lugar que tenías que restablecer el llavero. No estoy seguro si esto funciona porque al final terminé reinstalando toda mi computadora en su lugar.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X