4 votos

Invitación a HomeKit atascada

Por ponerme en antecedentes, tengo algunos dispositivos HomeKit instalados en mi casa y funcionan de maravilla. He podido añadir con éxito al resto de mi familia a la casa con la excepción de una persona.

Con esta persona, puedo enviar la invitación de la forma habitual, y la recibe. Sin embargo, el problema viene cuando intentan aceptarla; después de hacer clic en Aceptar Mi dispositivo muestra que ahora se han añadido a la casa. Sin embargo, el problema es que este miembro de mi familia nunca pasa de la fase de aceptación: no puede acceder a la configuración de HomeKit como nosotros. En su lugar, se quedan atascados en esta pantalla con la rueda giratoria durante un tiempo aparentemente infinito:

Después de intentar las cosas obvias como eliminarlos, volver a invitarlos y cerrar/entrar en su cuenta de iCloud, me frustré e hice algo de búsqueda en Google. Parece que esto es (o solía ser) un problema común como se puede ver aquí . Lo extraño es que todas las instancias que pude encontrar de este problema ocurrieron a mediados de 2018, cuando entiendo que hubo problemas con esa versión de iOS en relación con HomeKit. Como resultado, me aseguré de comprobar que todos los dispositivos de este miembro de la familia estaban en la versión más actual de iOS ( 12.2 ) - lo cual era, y por lo tanto ahora estoy atascado y sin saber qué más hacer.

¿Alguien tiene idea de cuál es la causa de este problema y qué se puede hacer para resolverlo?

2voto

the.duckman Puntos 48

Hace poco tuve el mismo problema y pude resolverlo con los pasos que describí en esta respuesta https://apple.stackexchange.com/a/371383/10494

0voto

vishae Puntos 1

Hace tiempo que tengo ese problema, pero he seguido la primera solución en este Reddit puesto y ha funcionado.

Resumen:

  1. revocar todas las invitaciones que le estabas enviando a esa persona
  2. cerrar la sesión de iCloud en su teléfono
  3. a continuación, inicie sesión en ese teléfono con su propia cuenta de iCloud
  4. mientras inicias la sesión como tú, abre la aplicación Home y verás que aparecen tus accesorios y tu escenario
  5. cuando salgas de tu cuenta de iCloud y vuelvas a iniciar sesión como la de tu familiar, deberían poder aceptar la invitación sin problemas.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X