Acabamos de recibir el Apple TV 4K y estamos teniendo un problema raro. Cuando el Apple TV está conectado y configurado y encendemos nuestro televisor (Samsung), nuestro internet se bloquea completamente. Después de unos 4-5 minutos todo se reconecta y una vez que se reconecta, todo lo que estaba conectado a wifi funciona perfectamente (incluyendo el Apple TV).
Pensé que era el Apple TV pero compramos otro y estamos teniendo el mismo problema. Lo raro es que antes teníamos un Roku stick y no teníamos ningún problema, sólo es con el Apple TV. Además, Internet sólo se cae cuando encendemos el televisor (que arranca el Apple TV) pero no durante ningún otro momento.
Tengo el Apple TV justo al lado de mi router Verizon Fios y, de nuevo, no he tenido ningún problema antes de usar el Apple TV. He intentado buscar en la configuración de mi router y he actualizado el firmware, pero no puedo resolverlo.
¿Alguien más ha tenido este problema? Gracias, Jeff
