2 votos

Los AirPods no funcionan cuando se conectan a un monitor externo - a veces

Recibí un juego de AirPods para las fiestas y, en general, estoy disfrutando de su uso con mi MacBook Pro de 15 pulgadas (2018), que ejecuta High Sierra (10.13.6).

Este MBP solo tiene puertos USB-C. Cuatro de ellos. Estoy usando una pantalla Thunderbolt de 27 pulgadas de Apple que tiene un adaptador de Apple para convertir al USB-C.

Si estoy escuchando música, por ejemplo en YouTube, los AirPods funcionan perfectamente. Recibo el audio y se oye muy bien. Cuando intento utilizar Google Hangouts con vídeo procedente de la cámara del monitor externo, el vídeo funciona bien pero no obtengo audio con los AirPods. Si me desconecto del monitor externo y utilizo un Hangout con vídeo procedente de la cámara integrada, los AirPods funcionan bien. Si utilizo el Hangout sin audio, los AirPods también funcionan bien.

Teniendo en cuenta esto, parece que hay algo que se rompe cada vez que recibo el vídeo del monitor externo.

¿Hay algo en mi configuración que impida que el audio funcione en esta situación?


Otras notas:

  • Tengo unos auriculares inalámbricos con un dongle USB que conecto al monitor y también funcionan bien (siempre que me acuerde de encenderlos).
  • No he probado a usar los AirPods cuando se conectan al monitor externo, sino usando la cámara integrada en el MBP.

1voto

Catija Puntos 183

Después de semanas de hurgar en esto, he conseguido resolverlo.

Esto en realidad tenía nada que ver con los AirPods o el monitor externo, sino que el problema era que Google Hangouts tiene su propia configuración para elegir qué dispositivos se están utilizando para la entrada/salida que anula la configuración del sistema. Así que, mientras yo intentaba frenéticamente cambiar qué dispositivo estaba suministrando entrada/salida en las preferencias del sistema, Hangouts estaba felizmente sentado en los dispositivos que había elegido, ignorando esos cambios.

Una vez que me di cuenta de lo que estaba pasando, cambiar la configuración manualmente en Hangouts de mis otros auriculares inalámbricos a los AirPods resulta efectivo cada vez.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X