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No se puede hacer ping DNS a ninguna dirección IP externa después de reformatear e instalar de nuevo MacOS Catalina

Acabo de completar un reformateo y una nueva instalación de MacOS Catalina (10.15.7) en mi Macbook 2012 para poder pasarlo. Sin embargo, Internet no funciona.

Un Macbook 2012 idéntico funciona bien, al igual que otras máquinas de la misma red, por lo que suponemos que nuestro Internet está bien. Hemos comprobado el cable de red del otro Mac de 2012 y funciona. El problema existe independientemente de si es por cable o por Wi-Fi. En la máquina en cuestión:

  • ifconfig devuelve una dirección IP y la puerta de enlace correcta.
  • Otras máquinas en la LAN pueden hacer ping a la máquina problemática.
  • Todas las configuraciones (aparte de las MACs/IPs apropiadas) son idénticas a las del otro Mac de 2012 que funciona bien.
  • Se puede hacer ping a la IP del router/gateway.
  • También se puede hacer ping a la dirección IP externa proporcionada por nuestro ISP e identificada en el router/gateway.
  • No se puede hacer ping a ninguna de las direcciones DNS proporcionadas por nuestro ISP.
  • No se puede hacer ping a ninguna de las IPs de Google DNS 8.8.8 o 8.8.4.4
  • La hora y la fecha son correctas.
  • nslookup www.apple.com 8.8.8.8 se agota con la respuesta no servers could be reached . La máquina local de Windows devuelve un resultado.
  • He probado a encenderlo y apagarlo de nuevo.

ACTUALIZACIÓN

  • La máquina del problema funciona bien en el hotspot de mi teléfono.
  • Puede llegar a la página de administración del router.
  • Reiniciar el router no ayuda y el firmware está actualizado.
  • PERO desenchufar el router sí.

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Oskar Puntos 1242

He estado en tu lugar y es muy difícil volver a lo básico. Si un ordenador puede abrir la página web del router local o de otro ordenador de la red interna, mi consejo es que arregles el router (después de apagarlo por completo y todos los equipos de red para empezar de cero) o que busques una nueva red para probar.

  1. Si puedes hacer ping a un router pero no pasar por el router - eso es un problema del router.
  2. Si puedes llegar a http en el router o localmente pero no pasar el router, eso es un problema del router.
  3. Las redes son complicadas y difíciles: intenta utilizar DHCP y configuraciones planas y arregla la red para que la configuración del cliente sea automática y fácil.

Pero, como nos encanta probar y arreglar, aquí está mi libro de jugadas para trabajar con redes malhumoradas. (O peor, máquinas en estados extraños de personas que tenían buenas intenciones, pero terminaron rompiendo la configuración de la red o divergiendo de lo que se necesita en una red específica).

  1. Haz una nueva cuenta de administrador y elimina todo lo relacionado con la red. Todas las interfaces, todos los adaptadores, todas las configuraciones. No pongas nada en el llavero de la nueva cuenta y borra todas las demás cuentas del Mac.
  2. Configura todo en DHCP o conéctate a un punto de acceso WiFi del móvil.
  3. Abra Safari y navegue hasta captive.apple.com
  4. Concéntrese en http y no en ping - el tráfico ICMP es fuertemente filtrado y descartado de algunas redes.
  5. No intentes superar el primer error que obtengas, sino aprender por qué ha fallado. No deberías necesitar anular el DNS o puentear el router - el problema es tu router, no el SO.

Lo único que haría es emitir un comando de alcance desde la línea de comandos.

scutil -r www.apple.com
scutil -r www.google.com

Si la web no funciona a las propiedades básicas, consiga una red que sea apropiada para las pruebas - no tendría que cargar con toda esa agua que intentó depurar la configuración de un nuevo SO - algo está muy apagado en la red para necesitar todo eso.

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