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IMac se cuelga al intentar reiniciar o apagar 10.13.3

Tengo un problema con mi iMac en el que se cuelga durante el apagado. Llega a una pantalla negra con solo el cursor mostrándose. Puedo iniciar sesión desde otro equipo a través de SSH y ver que no está haciendo nada (según el uso de la CPU). El system.log tampoco mostró nada de interés. Descubrí esto al intentar actualizar la actualización suplementaria recién lanzada. No se instalará porque tengo que hacer un apagado forzado (ya sea manteniendo presionado el botón de encendido o emitiendo sudo shutdown -r ahora a través de ssh).

He leído que iniciar en modo seguro puede ayudar a superar este problema, pero cada vez que lo intento, se cuelga antes de completar el inicio. He intentado desactivar todos los elementos de inicio y elementos de lanzamiento, pero no ha ayudado. He intentado restablecer SMC y PRAM y el Asistente de Disco. El modo de usuario único aún se cuelga en el apagado.

Obviamente, podría intentar reinstalar, pero quiero evitarlo si es posible. ¿Alguna otra sugerencia?

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Intenta reinstalar, luego aplica la actualización. Si eso no funciona, es posible que necesites borrar el disco y reinstalar desde cero.

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user112600 Puntos 11

Tuve el mismo problema. En mi caso pude ver en el registro que había un problema con los permisos de los archivos de caché. Los eliminé y ahora puedo instalar la actualización y reiniciar la MacBook sin problemas.

sudo rm -rf /var/folders/zz/zy*
sudo shutdown -r now

NOTA: algunos de los archivos de caché fueron omitidos debido a la protección de integridad del sistema - Operación no permitida

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¡Genial! Eso funcionó. No importaron los archivos omitidos como dijiste. Finalmente pude instalar la actualización suplementaria.

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Tal cosa al azar para probar, pero también me resolvió el problema. En mi caso, después de intentar instalar Security Update Developer Beta 2018-003, y el sistema negarse a reiniciar normalmente. Continuamente obtuve una pantalla negra con un cursor al reiniciar desde la GUI. (sudo shutdown -r now funcionó). Esto lo resolvió.

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¡Gracias! Intenté eliminar archivos de preferencias, restablecer la NVRAM, restablecer el SMC, iniciar en modo seguro y mucho más durante horas. ¡Este realmente funcionó y puedo reiniciar mi MacBook de nuevo sin tener que apagarlo a la fuerza!

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bigmac Puntos 111

Tuve casi el mismo problema (excepto el bloqueo durante el arranque, solo tardaba más en iniciar) y encontré otra solución. En mi caso, los archivos del kernel de "XBox 360 Wireless Controller" eran los responsables. Eliminarlos lo solucionó, pero por supuesto ya no puedo usar mi controlador de XBox con la iMac...

Ubicación de los archivos

en /Library/Extensions:

  • 360Controller.kext
  • Wireless360Controller.kext
  • WirelessGamingReceiver.kext

en /Library/LaunchDaemons:

  • com.mice.360Daemon.plist

en /System/Library/Extensions:

  • 360Controller.kext (no hay archivo, solo enlace simbólico)

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