Tuve un problema con mi teléfono. Iba a llamar al servicio de asistencia de Apple, pero era bastante tarde y no cogían las llamadas, así que decidí enviar un mensaje de texto. Después de enviar mensajes al número (800)-692-7753, no tenía ni idea de si era legítimo o no. Les pregunté si eran legítimos, de hecho utilizaron mi nombre de pila, así que no lo sé. He oído hablar de cosas de phishing en el pasado, y no podía decir si esto era. Los mensajes dicen que está verificado, pero no sé si puedo estar seguro. Si alguien pudiera por favor verificar esto, sería muy apreciado.
En iMessage si hago clic en el perfil, dice:
Apple
Tienda de electrónica
Verificado
Editar: Captura de pantalla
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¿Tal vez sería útil que incluyeras también una captura de pantalla del mensaje y del perfil del número?
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Quizás utilices la web de soporte de apple y vayas al chat. Debe enviar mensajes grises (por lo general envía azul).
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Acabo de añadirlo
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@SkylineX Acabo de publicar una captura de pantalla, y mis mensajes eran de color gris
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Hola Ralph, a mi me parece bastante legítimo con la garrapata verificada. Tal vez vamos a ver lo que piensan los demás?
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Parece legítimo, pero les pregunté directamente si eran de Apple y su respuesta fue que era el número oficial, y luego usaron mi nombre de pila que era extraño
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¿De dónde has sacado el número?
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¿Por qué te parece raro que sepan tu nombre? Si te has registrado con ellos, por supuesto que sí; y algunos representantes incluyen esa información específicamente para indicar que tienen una relación previa contigo; aunque si es fácil encontrar tu nombre de pila en los registros públicos, podría ser simplemente algo que el estafador decidió intentar imitar. (Pero dedicar tiempo a hacer creíble la estafa es algo que no suelen hacer; se dedicarían a un fraude de mayor envergadura si dedicaran tiempo real a usted).
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@nohillside Obtuve el número de la web
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@tripleee es que es raro porque no se que tan fácil es para alguien sacar tu nombre por número o algo así
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Mientras los mensajes que envíe sean grises en lugar de azules o verdes, debería ir bien, ¿correcto? Esto es en la aplicación de mensajes por cierto.
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Eso parece legítimo
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@RalphK no es extraño que sepan tu nombre porque cuando hablo con ellos, usan mi nombre. ven tu ID de Apple (creo) y tienen alguna forma de saber que eres tú.