Me compré un iPad de cuarta generación en mayo. Recientemente el botón de inicio ha comenzado a pegarse. Voy a llevarlo a la Apple Store para que me lo cambien.
Mi pregunta es, ¿la garantía se transferirá al nuevo iPad (es decir, que expira en mayo de 2014) o sólo tendrá una garantía de 30 días o algo similar?
Cada vez que Apple realiza el mantenimiento de una pieza en garantía, obtienes 90 días de garantía y el resto de la garantía preexistente. Ambos periodos corren de forma independiente (es decir, te quedan más de 5 meses, por lo que rige la fecha de finalización de tu garantía original y no añades + 90 días a tu plazo).
En el caso de que los números de serie del hardware cambien o se intercambie una unidad completa, la garantía se transfiere día a día y no se acorta ni se amplía.
Algunos lugares tienen un sistema de garantía en el que se acreditan los días en los que la unidad está fuera de las manos del consumidor para su reparación, pero en el caso de los intercambios, normalmente son cero días, a menos que no tengan la pieza y tengan que pedirla.
Puedes buscar tu garantía exacta en función del lugar donde hayas comprado tu iPad:
AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.
