0 votos

El escáner no se reconoce en la impresora Epson después de la actualización de El Capitan

Me he dado cuenta de que la opción de escáner ha desaparecido del control de Preferencias del Sistema (Impresoras y Escáneres) para la Epson AL CX21NF. He probado a instalar los drivers desde aquí y también utilizando la actualización del sistema de Apple (específica para las impresoras Epson a través de la App Store). He añadido la impresora (utilizando la dirección IP y la opción LPD Line Daemon) y puedo imprimir en el dispositivo, pero no tengo la opción de escanear documentos.

¿Ha cambiado algo en El Capitán o es que esta impresora es ya demasiado vieja para ser soportada?

2voto

tom seigal Puntos 21

El Capitan tiene problemas para soportar los escáneres. Después de hablar con los técnicos de Apple y de Epson y de que me dieran largas, mi solución fácil fue pagar y descargar VueScan y mi escáner volvió a funcionar.

0voto

Jander Puntos 251

Intenta Reset printing system :

  1. Ir a -> System Preferences
  2. Seleccione Printers & Scanners
  3. En la barra lateral izquierda (en el área blanca) haz un control-clic
  4. Elija Reset printing system

Más información aquí

-1voto

Maxim Puntos 428

Parece que el controlador de impresión universal es sólo eso, un controlador de impresión, no un controlador de escáner. Por lo que dice la página que has enlazado, el software del escáner se actualizó por última vez en 2009. (Sé que los "todo en uno" son populares, pero prefiero los dispositivos independientes de una sola función, ya que evita que acabe con una unidad que es 90% utilizable y 10% irremediablemente rota...)

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X