He comprado un MacBook Pro de segunda mano y necesito actualizar algunos programas. Cuando hago clic en el botón "actualizar todo" para proceder, me pide la contraseña de la App Store de la cuenta del antiguo usuario:
¿Cómo puedo eliminar la cuenta del antiguo usuario para poder actualizar mi software?
En Mojave(10.14.4). Así es como probé y lo cambié.
En ese momento, el nombre de usuario y el ID de Apple anterior se eliminarán y se actualizará la aplicación de la App Store y se mostrará el usuario que ha iniciado sesión actualmente en la parte inferior de la barra lateral izquierda.
La razón por la que la aplicación solicita la cuenta del antiguo usuario es porque la aplicación fue instalada por el antiguo usuario, y el historial de compras/instalaciones (la App Store lo llama compra aunque la aplicación sea gratuita) fue realizado por el antiguo usuario.
Para solucionarlo, primero tienes que eliminar la aplicación (moverla a la papelera) y luego volver a instalarla. La reinstalación de la aplicación también la actualizará.
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