El problema es el siguiente. Conecto un teclado externo a mi MacBook Pro de 13 pulgadas 2020 que ejecuta Catalina 10.15.5 mediante un dongle de Apple. Después de un tiempo, (esto podría ser 10 minutos o una hora más o menos) las pulsaciones de teclas ya no se registran. El teclado todavía se ilumina, por lo que hay energía que va a él.
No sé si es relevante, pero lo único que se conecta al MBP es la alimentación y un cable HDMI (enchufado en el mismo dongle que el teclado USB).
Pasos para reproducir:
- Conectar un teclado externo (aunque lo mismo ocurre con un ratón usb y un micrófono usb)
- Utilizar el teclado durante unos 10 minutos o una hora
- Observe que las pulsaciones de las teclas no se registran
Cómo resolver temporalmente: Un reinicio completo (así que no hay sueño)
Pasos que he intentado solucionar sin reiniciar:
- Reiniciar el SMC
- Reiniciar la NVRAM (he probado esto ya que todas las páginas de soporte de Apple que he visto lo mencionan).
- Se ha asegurado de que el teclado sigue funcionando en otros dispositivos
- He probado con otro dongle que no es de Apple en otro puerto
- He probado el mismo dongle de Apple en un puerto diferente. Lo interesante de esto es que la pantalla que está conectada al MBP usando el mismo dongle no es reconocida como "separada" por lo que MacOS sigue pensando que está conectada.
La única otra observación relevante que pude hacer es que en el informe del sistema el teclado sigue figurando como USB.
Espero haber mencionado todo, si falta algo por favor hágamelo saber.
