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iCloud hackeado. MacBook Pro bloqueado. Empieza la universidad mañana. ¡Ayuda!

Así que nos fuimos de vacaciones hace 3 semanas y durante las vacaciones mi novia recibió una notificación diciendo que su iPhone estaba bloqueado desde iCloud. Lo evitamos y cambiamos la contraseña de iCloud. Ayer cuando llegamos a casa y encendimos el MacBook estaba bloqueado por el firmware. No podemos hacer nada.

Llamé a Apple que no pudo ayudar. Al parecer, tienen que enviarlo al servicio técnico, lo que podría llevar más de una semana. Dado que la universidad comienza mañana, ¡tenemos que arreglar esto lo antes posible!

¿Hay alguien en esta comunidad que pueda ayudar?

Es un MacBook Pro de 2015 sin acceso a la batería ni a los sticks de RAM.

¡¡Esto realmente apesta!!

Photo of System lock

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Peter Puntos 214

Mi sugerencia es crear una unidad flash de arranque con el instalador de macOS Sierra en él.

  • Arranque desde la unidad flash.
  • Borrar el disco duro interno.
  • Vuelve a instalar MacOS Sierra.

Preparación:

  • Necesitarás otro Mac para crear la unidad flash de arranque. Así que espero que tengas otro Mac en tu casa, o en la casa de un familiar/amigo. El último recurso es ir a la tienda local de Apple. Ellos están dispuestos a ayudar.
  • Descargue el instalador de macOS Sierra desde el Mac App Store. Una vez completada la descarga, se iniciará automáticamente. Salga de la aplicación Instalador de macOS Sierra sin realizar la instalación.
  • Tome una unidad flash USB de 16 GB o más para crear un instalador de Sierra de arranque. Esta unidad flash solo es necesaria para una instalación limpia en la unidad de arranque de su Mac.

Cómo crear una unidad flash de arranque:

  1. Crear una unidad flash de arranque con MacOS Sierra.

En primer lugar, asegúrese de que su unidad flash USB está formateada y nombrada como "Sin título".

  • Para formatear una unidad USB, inicie la Utilidad de Discos (Finder -> /Aplicaciones/Utilidades/Utilidad de Discos).
  • Seleccione su unidad USB en Externo.
  • Haga clic en la pestaña Borrar en la parte superior de la ventana de la Utilidad de Discos. Seleccione Mac OS Extended (Journaled) en la lista de formatos. A continuación, haga clic en el botón Borrar. Cuando el proceso haya finalizado, haz clic en Listo y cierra la ventana de la Utilidad de Discos.
  • Si su unidad se llama de otra manera, tiene que cambiarle el nombre (abra el Finder -> haga clic con el botón derecho en la unidad USB y elija Cambiar nombre).

Ahora, su unidad flash USB está lista.

  • Inicie Terminal (Finder/Aplicaciones/Utilidades/Terminal)

  • Introduzca el siguiente texto en el Terminal. Puede ser mejor copiarlo desde aquí (intente hacer triple clic) y pegarlo.

    sudo /Applications/Install\ macOS\ Sierra.app/Contents/Resources/createinstallmedia --volume /Volumes/Untitled --applicationpath /Applications/Install\ macOS\ Sierra.app --nointeraction

  • Pulsa la tecla Enter.

  • El terminal te pedirá una contraseña de administrador (la que utilizas para iniciar sesión). No mostrará los caracteres cuando la escribas, así que hazlo. Pulsa Return. Verás que Terminal borra tu disco. Luego, Terminal copiará el archivo de instalación a tu disco. Esto llevará unos minutos. Cuando el proceso se complete, la ventana de Terminal informará "Done". Puedes salir de Terminal y tu unidad USB de arranque del instalador de macOS Sierra estará lista para ser utilizada.

  1. Conecte la unidad USB de arranque del instalador de macOS Sierra a su Mac.
  2. Reinicia tu Mac mientras mantienes pulsada la tecla Opción o Cmd+R. Asegúrate de mantenerla pulsada.
  3. Cuando el Mac se reinicie, verás el gestor de arranque de macOS con una lista de dispositivos de arranque desde los que tu Mac puede arrancar.
  4. Utilice las teclas de flecha para elegir su unidad USB con el instalador de MacOS Sierra. Pulse Intro.
  5. Seleccione Utilidad de Discos.
  6. En la ventana, en la parte superior de la barra de la izquierda, seleccione la unidad principal de su Mac (parece un MacintoshHD).
  7. Seleccione la pestaña Borrar situada junto al botón de Primeros Auxilios en la parte superior.
  8. Cerca del centro de la ventana, seleccione la lista desplegable Formato y seleccione el tipo Mac OS X Extended (Journaled).
  9. Haz clic en Borrar (Nota: esto borrará todos los datos de tu unidad principal) y dale un tiempo a la unidad para que se formatee.
  10. Cuando haya terminado, cierra la Utilidad de Discos y selecciona "Instalar MacOS" en el menú.
  11. Selecciona tu unidad principal e instala el nuevo macOS Sierra 10.12.

Como ir más lejos..

  1. Realice copias de seguridad periódicas. Al menos una en el sitio y preferiblemente también una fuera del sitio.
  2. Cambia todas las contraseñas de tus amigas. Probablemente la contraseña de iCloud de tu novia era la misma que la de otro sitio web. De donde la sacaron los hackers. En cualquier caso, ¡cambia todas las contraseñas! Usa una diferente para cada cuenta.
  3. Activar Autenticación de dos factores para su ID de Apple

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