Acabo de actualizar mi iPad retina (3ª generación) con iOS 6 y ahora mi ID de Apple ha sido sustituido por el de otra persona.
Y tampoco tiene jailbreak. ¿Cómo se las arregló alguien para hacer eso? Esto es una grave violación de la seguridad, creo.
He cerrado la sesión de ese ID de Apple, pero ¿cómo puedo estar seguro de que no están rastreando nada y no podrán comprar a través de mi cuenta?
Esto no es tan grave como parece, ya que iniciar sesión en un dispositivo con un ID de Apple diferente no da acceso a todos los datos de su dispositivo. ¿Qué ocurre cuando se inicia una aplicación que se ha comprado oficialmente en la App Store? Si te pide la contraseña de tu propio ID de Apple, entonces yo pasaría al final de esta respuesta y llamaría a Apple porque eso significa que la cuenta falsa ha iniciado la sesión. Si, por el contrario, se inicia, entonces sí que has iniciado la sesión con tu cuenta correcta.
Primero, cierra la sesión del ID de Apple. A continuación, inicie sesión en su ID actual. Una vez hecho esto, cierra la sesión y procede a cambiar la contraseña de tu ID de Apple: https://appleid.apple.com/ como medida proactiva. Y te aconsejo encarecidamente que utilices la verificación en dos pasos de Apple si está disponible en tu país.
No existe ninguna forma conocida de hackear una actualización de firmware OTA y secuestrar un sistema. iOS es en realidad bastante seguro. Si bien puedo explicar cómo llegó ese correo electrónico, puedo decir que es probable que sea un error del lado del servidor de Apple. O alguien local se apoderó de su dispositivo y está jugando con usted.
Por último, si estás 100% seguro de que ha ocurrido sin explicación, yo me pondría en contacto con Apple y no enviaría correos electrónicos al equipo de iTunes, ya que se sale del ámbito de lo que pueden ayudarte. La información de contacto internacional se puede encontrar aquí: http://support.apple.com/kb/he57
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¿Has realizado una actualización por aire? Un borrado y restauración de una copia de seguridad de iCloud o su actualización se realizó a través de iTunes o Xcode, donde podría haber copias de seguridad locales en el ordenador?
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@bmike Sí, fue una actualización OTA. ¿Por qué modificaste la pregunta y la captura de pantalla para ocultar el correo electrónico de esa persona, que podría ayudar a alguien en la misma situación que viene aquí buscando?
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Si es tu dirección de correo electrónico la que estás publicando, no dudes en deshacer mis ediciones. Incluso si estás seguro de que alguien ha hackeado tu equipo, este no es el mejor foro para ese tipo de mensajes. Fue marcado y decidí que lo mejor era editarlo. Eres libre de reeditarlo y lo dejaré en paz, pero es mucho más probable que se cierre/borre si se está indicando el correo electrónico personal de otra persona.
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*Añadir este comentario aquí. Donde quise responder- A mi me pasó esto cuando obtuve uno reacondicionado debido a un cambio por otro. Aunque actualicé el teléfono y saqué una copia de seguridad tenía el antiguo A.ID de otra persona. Creo que fue porque esta configuración puede haber sido guardada antes de cambiarlos a mis datos. Y la antigua asociación se queda con el teléfono por alguna razón. No puedo recordar los detalles completos. Pero si no era un dispositivo nuevo cuando lo recibiste entonces no creo que alguien haya hackeado tu dispositivo - markhunte 22 hours ago
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Tiene sentido, pero el mío era nuevo.