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MacBook Air M1 no reconoce el monitor externo a través del puerto USB-C

Tengo el siguiente problema. Compré un MacBook Air M1 (versión básica) y quería conectarlo a mi monitor externo (Samsung C34H890WJUX Curved monitor) a través de USB-C. ¡La batería del MacBook se está cargando cuando está conectada al monitor, pero el monitor externo no es reconocido! Estoy seguro de que mi cable y mi monitor externo funcionan bien porque funcionan con mi antiguo Thinkpad con Linux a través de USB-C y funcionan con el MacBook Pro 2017 a través de USB-C, pero no funcionan con el MacBook Air M1 con macOS Monterey. Leí en algún lugar de la web que solo funciona con display port, pero no quiero comprar ningún dongle o cable adicional hasta estar seguro de que realmente funcione. Idealmente me gustaría hacer que funcione a través de USB-C.

Saludos, Piotr

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Por favor detalle qué monitor tiene.

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Tengo un monitor curvo Samsung C34H890WJUX, pero parece haber un problema con la MacBook Air, ya que funciona bien con otros portátiles a través de USB-C.

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Es una pantalla súper amplia, por lo que definitivamente podría marcar la diferencia. Cuando conectas el monitor, ¿estás diciendo que no aparece en absoluto en Preferencias del Sistema > Pantallas? - ¿Y en Información del Sistema?

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cmaglie Puntos 11

Bien, recibí mi cable USB-C -> Display Port y funciona con mi monitor externo. Parece que la MacBook Air M1 simplemente no funciona con un cable USB-C -> USB-C para conectar pantallas externas, simplemente carga la batería.

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¿Qué cable USB-C usas para conectar?

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No conozco los detalles técnicos exactos de este cable. Es un cable USB-C regular que no es de Apple. Estoy bastante seguro de que este problema no está relacionado con este cable, porque funciona con la computadora portátil ThinkPad (con Linux) y la computadora portátil anterior MacBook Pro (Intel i5). Solo no funciona con la nueva computadora portátil MacBook Air M1.

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Te sugeriría intentar con un cable Thunderbolt completo solo para ver si eso ayuda.

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Nazim Puntos 1

En resumen, no sé cuál es el problema pero espero que la información adicional ayude a las personas a entender el problema y pueda ayudarnos a todos.

Es un problema con los MacBooks M1/M2. Yo tuve exactamente el mismo problema. Mi MacBook M1 está conectado a un monitor curvo Samsung UW. Mi monitor tiene puertos USB para el dongle de mi teclado/ratón y cámara web. Cuando mi MacBook está conectado, el teclado/ratón funcionan bien, la cámara web funciona bien, el MacBook se está cargando. PERO mi monitor permanece en negro. Las pocas veces que funciona, puede hacer que la pantalla se mueva de forma errática.

No funcionó con el cable proporcionado por Samsung, pero cuando cambié a un cable Thunderbolt 3 de Belkin, funcionó 9 de cada 10 veces.

Recientemente, ha vuelto a dar problemas y no sé por qué. Leí que se debe a que las frecuencias de actualización no coinciden, ¿ya que los MacBooks ahora tienen la tecnología ProMotion?

Curiosamente, mi colega tiene una configuración similar con un monitor Dell y ha logrado conectar 3 pantallas sin problemas.

Tampoco tuve problemas con un MacBook con Intel.

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Solo para tu información: Mi configuración actual con Macbook Air M1 es un dongle externo (no de Apple) con múltiples puertos (HDMI, USB, USB-C, tarjetas de memoria) y estoy conectando el monitor a través de HDMI en este dongle. Si la tapa está cerrada, la laptop necesita estar conectada al cargador (a través del puerto USB-C en este dongle). Es una lástima que esta configuración no se pueda lograr sin dongles en un solo cable y las laptops más baratas que no son de Apple pueden hacerlo. Veo que arreglaron un poco esto añadiendo más puertos en las recientes Macbooks Pro, pero no voy a comprar una nueva laptop solo por eso :-).

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