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Sincronización errónea de contactos con 2 iPhones

Me he comprado un iPhone 6 y he regalado mi antiguo iPhone (el 5c) a mi sobrina. Lo hice en la tienda de AT&T. El representante de ventas cambió su # a mi viejo teléfono y mi viejo # a mi nuevo teléfono. Me puse en el iCloud y fue capaz de transferir todas las fotos, mensajes, etc en mi nuevo iPhone.

La primera vez que mi sobrina conecta su iPhone 5c (que era mi antiguo iPhone), de repente, todos sus contactos sustituyen a los míos en mi iPhone 6 y ahora ambos tenemos los mismos contactos: los suyos.

He entrado en el iCloud de mi portátil y lo único que hay son sus contactos. Los míos no están ahí. ¿He perdido todos mis contactos? ¿Hay alguna forma de recuperarlos?

Todos mis mensajes de texto están todavía en mi nuevo teléfono, pero la gran mayoría de ellos sólo enumeran un número de teléfono y no un nombre. Así que tal vez pueda averiguar (en la mayoría de los casos) con quién estaban estos mensajes, pero sigue siendo una tarea importante volver a introducir el nombre de todos, por no hablar de otras cosas que guardaba en mis contactos para mis amigos, como la dirección de correo electrónico y la dirección postal (todo lo cual tendré que pedir o recordar).

¿Hay algo que pueda hacer?

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smoooosher Puntos 1688

Puedes probar a ver si tu teléfono había guardado una copia de seguridad en tu ordenador tras la última sincronización. Esto significaría restaurar el teléfono desde la copia de seguridad, lo que no siempre es ideal dependiendo de la situación.

Desgraciadamente, no es fácil porque es probable que se haya dejado activado iCloud en el antiguo teléfono, que los sincronizaba en la nube y luego en tu teléfono.

Si no, aquí hay una sugerencia proporcionada desde los foros de discusión de Apple:

(ANTES DE EMPEZAR, ASEGÚRATE DE QUE TU CUENTA DE ICLOUD ESTÁ DESCONECTADA DEL OTRO TELÉFONO!!!!)

  1. Asegúrese de que el dispositivo está conectado a su red local.
  2. Inicie la restauración desde la copia de seguridad de iCloud.
  3. Permita que se restablezca la configuración de los dispositivos (esté atento a la confirmación de finalización).
  4. A medida que las aplicaciones comienzan a restaurarse, tire de la conexión al puerto WAN de su router (el que va al punto telefónico/módem por cable).
  5. Espere la confirmación del tiempo de espera.
  6. Ve a Ajustes > iCloud y desactiva la sincronización de contactos (conserva los contactos cuando se te pida).
  7. Vuelve a conectar el router a Internet y deja que el proceso de restauración se complete.
  8. Eliminar cualquier contacto de iCloud desde iCloud.com en un ordenador.
  9. Ve a Ajustes > iCloud y activa la sincronización de los contactos (combínalos cuando se te pida).

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